Как перейти на другой номер телефона в Госуслугах? - коротко
Для смены телефона зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Настройки» → «Личные данные», нажмите «Изменить» рядом с номером и введите новый номер. После подтверждения кода, полученного по SMS, новый номер сразу начнёт использоваться в системе.
Как перейти на другой номер телефона в Госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуги. Введите логин и пароль, а при необходимости подтвердите вход через одноразовый код, отправленный на текущий номер телефона. После успешного входа откройте раздел «Профиль» – он обычно находится в правом верхнем углу экрана под вашим именем.
В профиле найдите строку, отвечающую за контактные данные. Рядом с указанным номером будет кнопка «Изменить» или иконка карандаша. Нажмите её, чтобы открыть форму редактирования. Введите новый номер в требуемое поле, внимательно проверьте правильность набора (особенно код региона) и сохраните изменения.
Система сразу отправит SMS‑сообщение с проверочным кодом на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле. После подтверждения система автоматически заменит старый номер на новый и отобразит обновлённую информацию в профиле.
Если доступ к текущему номеру утрачен, существует альтернативный путь:
- На странице входа выберите пункт «Не получили код» или «Проблемы с входом».
- Откроется форма восстановления доступа, где нужно указать ИНН, паспортные данные и, при возможности, привязанные к аккаунту электронную почту.
- После заполнения формы служба поддержки свяжется с вами через указанные контакты и поможет привязать новый телефон.
Также можно выполнить изменение через мобильное приложение «Госуслуги»:
- Откройте приложение, зайдите в «Настройки» → «Личный кабинет».
- Выберите «Контактные данные», нажмите «Редактировать», введите новый номер и подтвердите его кодом из SMS.
Важно помнить, что после смены номера все сервисы, требующие подтверждения по телефону (например, получение ККК, подтверждение операций в сервисах «Мой пенсионный счёт», «Электронный паспорт» и др.), будут работать с новым номером автоматически. Старый номер перестанет принимать любые сообщения от Госуслуг, поэтому убедитесь, что все важные уведомления перенесены на новый контакт.