Как перейти к письмам в Госуслугах? - коротко
Чтобы открыть письма в Госуслугах, войдите в личный кабинет и нажмите на раздел «Письма» в верхнем меню. Письма также доступны в мобильном приложении во вкладке «Сообщения».
Как перейти к письмам в Госуслугах? - развернуто
Чтобы перейти к письмам на портале Госуслуг, необходимо выполнить несколько простых действий. Сначала авторизуйтесь в своей учетной записи. Для этого введите логин и пароль на главной странице портала или воспользуйтесь подтвержденной учетной записью ЕСИА, если вход выполняется через сторонние сервисы.
После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете. В верхней части экрана расположена панель навигации. Найдите иконку в виде конверта или надпись «Письма». Обычно она находится справа, рядом с уведомлениями и профилем. Нажмите на этот раздел, и откроется страница с входящими сообщениями.
Если письма не отображаются, проверьте, подтверждена ли ваша учетная запись. Без подтвержденного профиля доступ к некоторым разделам, включая переписку, может быть ограничен. Также убедитесь, что у вас есть новые письма — система не покажет этот раздел, если входящих сообщений нет.
Для удобства можно настроить уведомления о новых письмах. Это делается в настройках профиля или через мобильное приложение Госуслуг. Если вы используете смартфон, скачайте официальное приложение и войдите в аккаунт — доступ к письмам будет аналогичен веб-версии.
В случае технических проблем, таких как отсутствие раздела с письмами или ошибки при открытии, попробуйте обновить страницу, почистить кеш браузера или воспользоваться другим устройством. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Госуслуг через форму обратной связи или горячую линию.