Как перевести Госуслуги на другой номер телефона, если старый номер заблокирован? - коротко
Если старый номер заблокирован, войдите в личный кабинет через пароль, затем в настройках профиля замените номер на новый. Для подтверждения потребуется ввод кода из SMS или авторизация через Госуслуги.
Как перевести Госуслуги на другой номер телефона, если старый номер заблокирован? - развернуто
Если старый номер телефона, привязанный к аккаунту Госуслуг, заблокирован или недоступен, восстановить доступ можно через подтверждение личности. Для этого потребуется посетить ближайший центр обслуживания или воспользоваться альтернативными способами авторизации, такими как электронная почта или СНИЛС.
Сначала попробуйте войти в личный кабинет через логин и пароль. Если система запрашивает SMS-код, выберите вариант "У меня нет доступа к номеру телефона". В этом случае Госуслуги предложат альтернативные способы подтверждения: через электронную почту, СНИЛС или обращение в службу поддержки.
Если вход невозможен, обратитесь в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Специалисты проверят данные и помогут привязать новый номер. После этого вы сможете восстановить доступ и управлять учетной записью.
Для ускорения процесса заранее подготовьте документы:
- Паспорт РФ;
- СНИЛС (при наличии);
- Электронная почта, указанная в профиле.
После смены номера рекомендуется проверить все привязанные сервисы и обновить данные в настройках безопасности. Это поможет избежать проблем с авторизацией в будущем.