Как перетащить файл на Госуслуги? - коротко
Откройте нужную услугу на портале, нажмите «Добавить файл» и перетащите его в выделенную область или выберите вручную. Убедитесь, что формат и размер соответствуют требованиям.
Как перетащить файл на Госуслуги? - развернуто
Чтобы добавить файл на портал Госуслуг, нужно выполнить несколько шагов. Сначала авторизуйтесь в личном кабинете. Введите логин и пароль или войдите через подтвержденную учетную запись. Убедитесь, что у вас есть доступ к нужной услуге, так как не все разделы позволяют загружать файлы.
Выберите услугу, для которой требуется загрузить документ. Например, это может быть подача заявления, запрос справки или оформление льгот. В интерфейсе услуги найдите кнопку или поле для загрузки файлов. Обычно оно обозначено значком скрепки или надписью «Добавить файл».
Нажмите на кнопку загрузки, после чего откроется проводник вашего устройства. Найдите нужный файл в памяти компьютера, смартфона или планшета. Убедитесь, что документ соответствует требованиям: допустимый формат (чаще всего PDF, JPEG, PNG), размер (обычно до 10–20 МБ) и читаемость текста.
Перетащите файл в указанную область или выберите его вручную через проводник. После загрузки система может проверить документ на корректность. Если возникнут ошибки, попробуйте уменьшить размер, изменить формат или проверить содержимое.
После успешной загрузки файл появится в списке прикрепленных документов. Проверьте, что все нужные материалы добавлены, затем продолжите оформление услуги. Если требуется, подтвердите отправку данных. В некоторых случаях система запросит электронную подпись или код из СМС для завершения процедуры.
Если файл не загружается, проверьте скорость интернета, попробуйте другой браузер или устройство. Также можно обратиться в техподдержку Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии.