Как перенести заявление в госуслугах из архива? - коротко
Перейдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Архив», найдите нужное заявление, нажмите кнопку «Восстановить» и подтвердите действие – документ появится в списке активных заявок. После этого его можно продолжить оформлять или отправить повторно.
Как перенести заявление в госуслугах из архива? - развернуто
Для начала откройте портал госуслуг и выполните вход в личный кабинет, используя ваш логин и пароль. После успешной авторизации перейдите в раздел «Мои обращения». В этом разделе находятся все заявки, которые вы создавали ранее, включая те, которые уже завершены и перенесены в архив.
В левом меню найдите пункт «Архив». Нажав на него, вы увидите список всех заявлений, которые автоматически переместились в архив после их закрытия. В этом списке можно быстро отфильтровать нужную заявку по дате, номеру или названию услуги.
Чтобы вернуть выбранную заявку в активный список, выполните следующие действия:
- Выбор заявки – отметьте галочкой строку с нужным заявлением. При необходимости можно выбрать несколько записей одновременно.
- Кнопка восстановления – в верхней части таблицы появится кнопка «Восстановить». Нажмите её.
- Подтверждение действия – появится диалоговое окно с запросом подтверждения. Подтвердите своё намерение, нажав «Да» или «Подтвердить».
- Перемещение – после подтверждения заявка автоматически переместится из архива в раздел «Мои обращения», где её можно будет открыть, отредактировать или продолжить работу.
Обратите внимание, что некоторые типы заявлений могут требовать дополнительного ввода данных перед восстановлением. Если система запросит заполнить обязательные поля, сделайте это сразу, иначе заявка останется в состоянии «неполная» и не будет доступна для дальнейшего использования.
Если вы не видите нужную кнопку или пункт меню, проверьте, что используете актуальную версию браузера и что ваш аккаунт имеет достаточные права доступа. В случае возникновения технических проблем рекомендуется обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи, указав номер заявки и описание проблемы.
Таким образом, процесс переноса заявления из архива в активный список полностью автоматизирован и занимает не более нескольких минут. Следуя перечисленным шагам, вы без труда восстановите любую закрытую заявку и продолжите работу с ней.