Как перенести запись на получение загранпаспорта через Госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Запись на получение загранпаспорта», нажмите кнопку «Перенести» и выберите удобную дату. После подтверждения изменения получите новое подтверждение в личном кабинете.
Как перенести запись на получение загранпаспорта через Госуслуги? - развернуто
Для переноса записи на получение загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала зайдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль от своей учетной записи. Если у вас включена двухфакторная аутентификация, подтвердите вход через СМС или приложение‑генератор кода.
После входа откройте раздел «Мои услуги». В списке активных заявок найдите запись, связанную с оформлением заграничного паспорта. Нажмите на её название, чтобы открыть подробную страницу.
На странице заявки появится кнопка «Изменить запись» (или «Перенести запись», в зависимости от версии интерфейса). Нажмите её. Система предложит выбрать новую дату и время из доступных слотов. При выборе обратите внимание на:
- Рабочие часы выбранного отделения (обычно указаны внизу списка);
- Срок действия текущей записи (перенос возможен только до установленного срока);
- Наличие свободных мест в желаемый день.
Отметьте подходящий вариант и подтвердите действие, кликнув кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». После этого вы получите электронное подтверждение на привязанную к аккаунту почту и в личном кабинете появится обновлённая запись.
Если желаемый слот недоступен, можно воспользоваться функцией «Отменить запись», а затем создать новую заявку с указанием предпочтительных дат. При отмене система автоматически освободит место, и вы сможете сразу же оформить новую запись, выбрав более удобный день.
Не забудьте проверить, что все данные в заявке (паспортные данные, контактный телефон, адрес) актуальны. При необходимости их можно исправить в том же разделе «Мои услуги», используя кнопку «Редактировать данные».
В случае возникновения проблем (например, ошибка при сохранении, отсутствие свободных слотов) рекомендуется обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат на сайте Госуслуг или позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑70‑70. Сотрудники помогут уточнить причины и предложат альтернативные варианты.
Итоговый процесс выглядит так:
- Вход в личный кабинет;
- Открытие раздела «Мои услуги» и выбор заявки;
- Нажатие «Изменить запись»;
- Выбор новой даты и времени;
- Подтверждение изменения;
- Получение подтверждения по электронной почте.
Следуя этим шагам, вы без лишних затруднений перенесёте запись на получение загранпаспорта и сможете посетить отделение в удобный для себя день.