Как перенести госуслуги с одного телефона на другой телефон? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», зайдите в раздел «Настройки», выберите «Сменить номер телефона», введите новый номер и подтвердите кодом из SMS. После подтверждения все привязанные услуги автоматически перейдут на новый телефон.
Как перенести госуслуги с одного телефона на другой телефон? - развернуто
Перенос доступа к порталу «Госуслуги» со старого смартфона на новый требует нескольких простых действий, но их необходимо выполнить последовательно, чтобы сохранить все настройки и привязанные к вашему аккаунту данные.
Во-первых, убедитесь, что у вас есть актуальная версия официального приложения «Госуслуги» на обоих устройствах. Если приложение на старом телефоне устарело, обновите его через магазин приложений, чтобы избежать проблем с синхронизацией.
Далее подготовьте старый телефон:
- Откройте приложение и зайдите в раздел «Профиль» → «Настройки».
- Найдите пункт «Безопасность» → «Управление устройствами». Здесь будет отображён список всех устройств, на которых зарегистрирован ваш аккаунт.
- Если в списке уже присутствует новый телефон, его можно сразу активировать, просто подтвердив запрос, пришедший на старый телефон. Если нового устройства нет, перейдите к следующему пункту.
На новом смартфоне выполните следующее:
- Установите приложение «Госуслуги» из официального магазина.
- Запустите приложение и нажмите «Войти». Введите ваш логин (телефон или e‑mail) и пароль.
- После ввода данных система запросит подтверждение входа. На старом телефоне появится уведомление с кодом подтверждения или запросом на подтверждение входа. Введите полученный код в поле ввода на новом устройстве или одобрите запрос.
Если вы используете двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение‑генератор), убедитесь, что доступ к номеру телефона, привязанному к аккаунту, сохраняется. При необходимости, временно перенесите SIM‑карту со старого телефона в новый, чтобы получать смс‑коды без задержек.
После успешного входа выполните проверку:
- Откройте раздел «Профиль» → «Настройки» → «Устройства». Убедитесь, что новый телефон отображается в списке и помечен как активный.
- При желании удалите старый телефон из списка, чтобы исключить возможность доступа с него. Для этого нажмите «Удалить» рядом с именем устройства и подтвердите действие.
Не забудьте проверить работу всех функций:
- Попробуйте отправить запрос на получение услуги (например, справку о доходах) и убедитесь, что подтверждение приходит на новый телефон.
- Проверьте работу биометрической аутентификации (отпечаток пальца, Face ID), если она была настроена на старом устройстве. При необходимости, заново привяжите биометрию в настройках приложения.
Если в процессе возникнут трудности (например, сообщение о невозможности подтвердить вход), рекомендуется воспользоваться функцией восстановления доступа через официальный сайт «Госуслуг». На сайте в разделе «Восстановление доступа» можно выбрать вариант «Смс‑код», «Электронная почта» или «Обращение в службу поддержки», где оператор поможет разблокировать аккаунт и завершить перенос.
В итоге, после выполнения всех шагов ваш аккаунт будет полностью функционировать на новом телефоне, а старый устройство можно безопасно удалить из списка авторизованных. Всё сделано быстро, без потери данных и с полной сохранностью настроек безопасности.