Как перенести Госуслуги на новый телефон со старого телефона? - коротко
Установите приложение "Госуслуги" на новый телефон и войдите в аккаунт, используя те же логин и пароль, что и на старом устройстве. Если включена двухфакторная аутентификация, потребуется подтверждение через SMS или резервный код.
Как перенести Госуслуги на новый телефон со старого телефона? - развернуто
Перенос аккаунта Госуслуг с одного телефона на другой требует внимательного подхода, чтобы сохранить доступ ко всем функциям и данным. Сначала убедитесь, что на старом устройстве у вас есть доступ к учетной записи. Для этого войдите в приложение или через браузер, используя логин и пароль. Если вход выполнен через СНИЛС или электронную подпись, проверьте, что эти данные под рукой.
На новом телефоне скачайте приложение «Госуслуги» из официального магазина приложений — App Store или Google Play. Установите его и откройте. На начальном экране выберите вариант «Войти», затем введите данные от своей учетной записи: номер телефона, email или СНИЛС, а также пароль. Если вы используете двухфакторную аутентификацию, потребуется подтвердить вход через SMS или push-уведомление.
Если доступ к старому телефону утрачен, восстановить аккаунт можно через восстановление пароля. Нажмите «Забыли пароль?» на экране входа и следуйте инструкциям. Вам потребуется указать номер телефона или email, привязанные к аккаунту, либо СНИЛС. После сброса пароля войдите в систему на новом устройстве.
Убедитесь, что все данные синхронизированы. Проверьте сохраненные документы, заявления и настройки. Если какие-то функции не отображаются, попробуйте перезагрузить приложение или обновить его до последней версии. В случае проблем с доступом обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону.
Для дополнительной безопасности рекомендуется обновить привязку номера телефона в настройках профиля, особенно если сим-карта была заменена. Это исключит проблемы с подтверждением операций в будущем. Если вы использовали электронную подпись, убедитесь, что сертификат установлен на новом устройстве или доступен через облачное хранилище.