Как перенести госуслуги на другой телефон и номер? - коротко
Сначала откройте приложение «Госуслуги», перейдите в профиль, выберите пункт «Смена телефона», введите новый номер, подтвердите код, полученный по SMS и завершите привязку нового устройства. После подтверждения все услуги автоматически перенесутся на указанный телефон.
Как перенести госуслуги на другой телефон и номер? - развернуто
Для переноса привязки к новому мобильному телефону и номеру в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует посещения государственных учреждений, если у вас уже есть подтверждённый аккаунт.
-
Подготовьте новый телефон
• Установите официальное приложение «Госуслуги» из Google Play или App Store.
• Убедитесь, что телефон подключён к интернету и имеет возможность принимать SMS‑сообщения. -
Войдите в личный кабинет
• Откройте приложение или зайдите на портал gosuslugi.ru.
• Введите логин (обычно это ваш email или номер телефона) и пароль. Если вы используете биометрический вход, следуйте инструкциям приложения. -
Перейдите в раздел «Настройки»
• В меню найдите пункт «Личный кабинет», затем «Настройки» → «Контактные данные».
• Здесь отображаются текущие телефон и номер, привязанные к аккаунту. -
Измените номер телефона
• Нажмите кнопку «Изменить» рядом с полем телефона.
• Введите новый номер в международном формате (например, +7 9XX XXX‑XX‑XX).
• Система отправит код подтверждения на указанный номер. Введите полученный код в соответствующее поле. -
Подтвердите изменения
• После ввода кода система проверит его корректность. При успешной проверке будет показано сообщение об окончании процесса.
• На старый номер будет отправлено уведомление о том, что привязка изменена. Это дополнительный уровень защиты от несанкционированных действий. -
Проверьте работу аккаунта
• Выйдите из приложения и зайдите заново, используя новый номер как логин (если вы использовали номер для входа).
• Попробуйте выполнить простую операцию, например, посмотреть список заявок, чтобы убедиться, что всё функционирует корректно.
Что делать, если код подтверждения не приходит
- Проверьте, что номер введён без лишних пробелов и ошибок.
- Убедитесь, что на телефоне включены сообщения SMS и нет блокировки от оператора.
- При длительной задержке обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через чат в приложении или по телефону 8 800 555‑55‑55, указав ваш ИНН и ФИО для идентификации.
Дополнительные меры безопасности
- Включите двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта. Это потребует ввода кода из приложения‑генератора при каждой попытке входа с нового устройства.
- Регулярно проверяйте историю входов в личный кабинет, чтобы своевременно заметить подозрительные действия.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без риска перенесёте все сервисы «Госуслуги» на новый телефон и номер, сохранив доступ к государственным сервисам и возможность получать важные уведомления.