Как перенести файл в госуслугах? - коротко
Откройте личный кабинет на портале Госуслуги, перейдите к нужной услуге, нажмите кнопку «Прикрепить файл», выберите файл на компьютере и подтвердите загрузку.
Как перенести файл в госуслугах? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть действующая учётная запись на портале Госуслуги и доступ к личному кабинету. Войдите в систему, используя логин и пароль, после чего пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена.
- Перейдите в раздел «Мои документы». Этот пункт обычно находится в верхнем меню или в боковой панели личного кабинета.
- В открывшемся списке найдите кнопку «Загрузить файл» или значок «+», который отвечает за добавление новых файлов.
- Нажмите на кнопку, после чего откроется стандартное окно выбора файлов вашего компьютера.
- В диалоговом окне выберите нужный документ, убедившись, что его формат соответствует требованиям сервиса (PDF, DOCX, JPG, PNG и т.п.).
- После выбора файла нажмите «Открыть». Система автоматически начнёт загрузку; в правом нижнем углу появится индикатор прогресса.
- По завершении загрузки появится подтверждающее сообщение. При необходимости введите короткое описание или комментарий к файлу – это поможет быстрее находить документ в дальнейшем.
- Сохраните изменения, нажав кнопку «Подтвердить» или «Сохранить». Файл теперь будет привязан к вашему профилю и доступен для использования в заявках и услугах.
Если требуется переместить уже загруженный документ в другой раздел (например, из «Черновики» в «Заявки»), выполните следующие действия:
- Откройте список загруженных файлов, найдите нужный элемент и нажмите кнопку «Действия» (обычно представлена в виде трёх точек).
- В появившемся меню выберите пункт «Переместить».
- В диалоговом окне укажите целевой раздел или конкретную заявку, к которой должен быть привязан файл.
- Подтвердите действие, нажав «ОК». Файл будет перенесён без необходимости повторной загрузки.
При работе с большими файлами рекомендуется использовать стабильное подключение к интернету и, при возможности, загрузку через проводник браузера, а не через мобильные сети. Если процесс прерывается, система обычно сохраняет частично загруженный файл и предлагает возобновить загрузку. В случае возникновения ошибок проверьте, не превышает ли размер файла установленный лимит (обычно 10 МБ для большинства услуг) и соответствует ли его расширение требованиям портала. При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки через кнопку «Помощь» в личном кабинете – специалисты помогут разобраться с конкретной проблемой.