Как переделать учетную запись в Госуслугах? - коротко
Для изменения данных в личном кабинете Госуслуг зайдите в профиль, нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным полем, внесите изменения и сохраните их. При необходимости подтвердите изменения через SMS‑код или электронную подпись.
Как переделать учетную запись в Госуслугах? - развернуто
Для того чтобы изменить данные своей учётной записи в системе «Госуслуги», необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, но требует точного соблюдения инструкций.
-
Авторизация. Откройте официальный сайт gosuslugi.ru (или запустите мобильное приложение) и выполните вход, указав текущий логин и пароль. Если пароль утрачен, воспользуйтесь функцией восстановления: введите номер телефона, привязанный к учётной записи, и следуйте полученным инструкциям по СМС.
-
Переход в профиль. После входа нажмите на кнопку с вашим именем (обычно расположена в правом верхнем углу) и выберите пункт «Профиль». На открывшейся странице отображаются все персональные данные, привязанные к аккаунту.
-
Редактирование персональных данных. Для изменения фамилии, имени, отчества, даты рождения или ИНН нажмите кнопку «Редактировать». Система потребует загрузить скан или фотографию документа, подтверждающего изменение (паспорт, свидетельство о рождении, справка о смене фамилии и т.п.). После загрузки нажмите «Сохранить». Запрос будет обработан автоматически в течение нескольких минут, либо потребуется подтверждение оператором.
-
Изменение контактной информации. Чтобы обновить телефон, электронную почту или адрес, используйте соответствующие поля в разделе «Контакты». При вводе нового номера телефона система отправит код подтверждения, который необходимо ввести в поле «Код из СМС». После подтверждения изменения сохраняются мгновенно.
-
Смена пароля. Перейдите в подраздел «Безопасность» и выберите пункт «Сменить пароль». Введите текущий пароль, затем дважды новый (рекомендовано использовать комбинацию букв разного регистра, цифр и символов). После подтверждения система запросит повторный вход под новым паролем.
-
Привязка/отвязка внешних сервисов. Если требуется добавить или удалить привязку к банковским картам, пенсионному фонду, системе «Электронный паспорт», откройте раздел «Связанные сервисы». Для каждой привязки предусмотрена отдельная кнопка «Подключить» или «Отключить», после чего система запросит подтверждение через СМС или электронную почту.
-
Объединение нескольких учётных записей. В случае наличия более одной учётной записи (например, при ошибочном создании) обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35. При обращении необходимо указать номера обеих учётных записей и предоставить документы, подтверждающие личность. Оператор объединит данные в одну учётную запись и уведомит вас о завершении процесса.
-
Контрольные проверки. После завершения всех изменений зайдите в раздел «История изменений», где отображаются даты и типы выполненных корректировок. При обнаружении ошибок сразу же откройте тикет в техподдержке, указав номер обращения и описание проблемы.
-
Дополнительные меры безопасности. Включите двухфакторную аутентификацию в подразделе «Безопасность». При каждой попытке входа система будет запрашивать одноразовый код, отправленный на ваш телефон, что существенно повышает защиту от несанкционированного доступа.
Следуя этим инструкциям, вы сможете полностью обновить свою учётную запись в системе «Госуслуги», обеспечив актуальность персональных данных и высокий уровень защиты. При возникновении затруднений не откладывайте обращение к службе поддержки – они работают круглосуточно и готовы помочь в любой момент.