Как переделать номер телефона в госуслугах? - коротко
Для изменения телефона в личном кабинете «Госуслуг» зайдите в раздел «Профиль», нажмите «Редактировать контактные данные», введите новый номер и подтвердите его кодом, отправленным в SMS. После подтверждения изменения вступят в силу сразу.
Как переделать номер телефона в госуслугах? - развернуто
Для замны телефона, привязанного к личному кабинету на портале Госуслуги, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, но требует точного соблюдения инструкций.
-
Откройте браузер и перейдите на сайт gosuslugi.ru. Войдите в личный кабинет, указав логин и пароль, либо воспользуйтесь подтверждением через СМС‑код, если включена двухфакторная аутентификация.
-
После входа найдите пункт меню «Профиль» (обычно располагается в правом верхнем углу под иконкой пользователя). Нажмите на него, чтобы открыть страницу с персональными данными.
-
На странице профиля отобразятся основные сведения: ФИО, паспортные данные, адрес и телефон. Рядом с полем «Мобильный телефон» расположена кнопка «Изменить» (или иконка карандаша). Кликните её.
-
Откроется форма редактирования. Введите новый номер в формате +7 XXXXXXXXXX (без пробелов и дополнительных символов). Убедитесь, что номер принадлежит вам и активен – система проверит его наличие в базе операторов.
-
После ввода нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». Портал автоматически отправит код подтверждения на указанный номер. На экране появится поле для ввода полученного кода.
-
Введите полученный SMS‑код и подтвердите действие. Если код введён корректно, система обновит контактный номер и отобразит сообщение об успешном изменении.
-
Для завершения процедуры рекомендуется выйти из личного кабинета и зайти вновь, чтобы убедиться, что новый телефон отображается в профиле. При необходимости проверьте, что все сервисы (например, оповещения о статусе заявок) приходят на обновлённый номер.
Если в процессе возникнут трудности – например, не приходит СМС‑код, номер уже используется в другом аккаунте или система сообщает об ошибке – следует воспользоваться разделом «Помощь» или написать в онлайн‑чат поддержки. Сотрудники службы поддержки могут выполнить проверку вручную и помочь восстановить доступ к аккаунту.
Помните, что актуальный телефон необходим для получения важных уведомлений, восстановления доступа к кабинету и подтверждения операций, поэтому поддерживать его в актуальном состоянии следует регулярно.