Как передать файл в Госуслуги? - коротко
Чтобы передать файл, зайдите в личный кабинет на портале, выберите нужную услугу и загрузите документ в указанном разделе. Убедитесь, что файл соответствует требованиям по формату и размеру.
Как передать файл в Госуслуги? - развернуто
Передача файлов через портал Госуслуг — это удобный способ подачи документов для получения услуг. Процесс простой и не требует специальных навыков, но важно соблюдать определенные правила, чтобы избежать ошибок.
Для начала авторизуйтесь на сайте или в мобильном приложении. Убедитесь, что у вас есть подтвержденная учетная запись, иначе функционал загрузки файлов может быть недоступен. Перейдите в раздел с нужной услугой, например, "Запись к врачу", "Подача заявления на загранпаспорт" или другая, где требуется прикрепление документов.
В процессе заполнения формы найдите кнопку "Добавить файл" или аналогичную. Нажмите на нее, чтобы открыть проводник на компьютере или галерею на телефоне. Выберите нужный документ и загрузите его. Обратите внимание на допустимые форматы — обычно это PDF, JPEG, PNG или DOC. Размер файла не должен превышать установленный лимит, чаще всего до 10–20 МБ.
Перед отправкой проверьте качество скана или фото. Текст должен быть четким, без затемнений, размытий или посторонних предметов в кадре. Если документ состоит из нескольких страниц, лучше объединить их в один PDF-файл. После загрузки система может потребовать подписать файл электронной подписью, если это необходимо для услуги.
Если заявление требует нескольких документов, загружайте их поочередно, следуя подсказкам системы. После завершения отправьте заявку и дождитесь подтверждения. Статус обработки можно отслеживать в личном кабинете. В случае ошибки система укажет на проблему, и вы сможете загрузить файлы заново.
Для удобства используйте официальное мобильное приложение Госуслуг. Оно позволяет загружать документы прямо с телефона, в том числе делая фото через камеру. Главное — соблюдать требования к качеству и формату, чтобы не пришлось исправлять заявку.