Как отвязать учетную запись Госуслуги от Мос.ру? - коротко
Зайдите в личный кабинет Мос.ру, откройте раздел «Сервисы», найдите подключённый сервис Госуслуги и нажмите кнопку «Отвязать». Подтвердите действие кодом из приложения Госуслуги — привязка будет снята.
Как отвязать учетную запись Госуслуги от Мос.ру? - развернуто
Чтобы полностью отделить учетную запись Госуслуги от сервиса Мос.ру, следует выполнить несколько последовательных действий. Процесс не требует специальных навыков, достаточно иметь доступ к обоим личным кабинетам и знать пароль от них.
Сначала откройте браузер и зайдите в личный кабинет Мос.ру. После ввода логина и пароля перейдите в раздел «Настройки» (обычно располагается в правом верхнем углу экрана). В меню настроек найдите пункт «Подключенные сервисы» или «Сервисы и приложения». В этом списке будет отображена привязка к Госуслуги. Рядом с ней появится кнопка «Отвязать» – нажмите её.
Система запросит подтверждение действия. Как правило, требуется ввести пароль от Мос.ру ещё раз и подтвердить запрос кодом, полученным в SMS‑сообщении на привязанный номер телефона. После ввода кода нажмите кнопку подтверждения – привязка будет разорвана, и в списке подключенных сервисов запись о Госуслуге исчезнет.
Если по какой‑то причине привязка не отображается в настройках Мос.ру, можно выполнить открепление через личный кабинет Госуслуги. Войдите в Госуслуги, откройте раздел «Личный кабинет», выберите пункт «Настройки» → «Подключенные сервисы». Найдите Мос.ру и нажмите кнопку «Отвязать», подтвердив действие тем же способом: ввод пароля и кода из SMS.
В некоторых случаях после разрыва связи могут остаться временные данные (например, кэшированные токены). Чтобы очистить их полностью, рекомендуется выполнить выход из обеих систем, очистить кэш браузера и, при необходимости, перезапустить устройство.
Если процесс завершился ошибкой или появилось сообщение о невозможности отключения, следует обратиться в службу поддержки Мос.ру или Госуслуг. При обращении укажите номер договора, логин и точный текст ошибки – это ускорит решение проблемы.
Итого, основные шаги:
- Войти в личный кабинет Мос.ру.
- Перейти в «Настройки» → «Подключенные сервисы».
- Нажать «Отвязать» рядом с Госуслугами.
- Подтвердить действие паролем и кодом из SMS.
- При необходимости повторить процесс в личном кабинете Госуслуг.
- Очистить кэш и перезайти в системы.
Эти действия гарантируют полное и безопасное удаление привязки между двумя сервисами.