Как отвязать почту от учетной записи на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте «Настройки», перейдите в раздел «Электронная почта», нажмите кнопку «Отвязать» и подтвердите действие в появившемся окне.
Как отвязать почту от учетной записи на портале госуслуг? - развернуто
Отвязать электронную почту от личного кабинета на портале Госуслуг можно, следуя простой последовательности действий. Важно выполнить каждый пункт точно, иначе привязка может остаться активной.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в систему, используя логин и пароль. При вводе кода подтверждения из СМС убедитесь, что он совпадает с полученным сообщением, иначе вход будет заблокирован.
-
Переход в профиль. После входа нажмите на свою фамилию в правом верхнем углу экрана, выберите пункт «Профиль» (или «Личный кабинет»). Откроется страница с информацией о пользователе.
-
Раздел «Контактные данные». На странице профиля найдите блок, где указаны телефон и e‑mail. Обычно он называется «Контактные данные» или «Связанные адреса». Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с адресом электронной почты.
-
Удаление привязки. В открывшемся окне появится поле с текущим e‑mail и кнопка «Удалить» или «Отвязать». Нажмите её. Система запросит подтверждение действия – введите пароль от учетной записи еще раз и подтвердите удаление.
-
Подтверждение по СМС. После подтверждения система отправит код на привязанный телефон. Введите полученный код в соответствующее поле. Это дополнительный уровень защиты, который гарантирует, что действие инициировал именно владелец аккаунта.
-
Сохранение изменений. Нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить». На экране появится сообщение об успешном удалении e‑mail из профиля. Если сообщение не появилось, проверьте, не возникли ли ошибки ввода пароля или кода подтверждения.
-
Проверка. Вернитесь в раздел «Контактные данные» и убедитесь, что поле e‑mail пусто или отображается надпись «Не привязан». При необходимости можно добавить новый адрес, используя кнопку «Добавить e‑mail» и пройдя аналогичный процесс подтверждения.
Дополнительные рекомендации:
- Перед удалением убедитесь, что у вас есть доступ к альтернативному способу восстановления аккаунта (например, телефон) – без привязанного e‑mail восстановление пароля может потребовать дополнительных шагов.
- Если вы столкнулись с ошибкой «Невозможно удалить адрес», обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35. Оператор поможет разблокировать процесс или уточнит, какие данные необходимо предоставить.
- При работе с порталом используйте только официальные браузеры (Chrome, Firefox, Edge) и отключайте блокировщики рекламы, которые могут мешать корректной работе всплывающих окон.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без осложнений избавитесь от привязанного к учетной записи электронного адреса. Всё, что требуется – точные действия и проверка полученных подтверждений.