Как отвязать номер телефона от Госуслуг, если сменился номер телефона? - коротко
Чтобы отвязать старый номер телефона от Госуслуг, войдите в личный кабинет через подтверждённую учётную запись и измените контактные данные в настройках профиля. Если доступ к аккаунту потерян, восстановите его через поддержку, предоставив паспортные данные или СНИЛС.
Как отвязать номер телефона от Госуслуг, если сменился номер телефона? - развернуто
Если у вас сменился номер телефона и нужно отвязать старый от аккаунта на Госуслугах, выполните следующие действия. Войдите в личный кабинет на портале, используя старые данные для авторизации, если доступ к ним еще есть. Если вход невозможен, потребуется восстановить доступ через подтверждение личности.
Для смены номера в настройках профиля найдите раздел «Контактные данные» или «Безопасность». Там будет указан привязанный номер — выберите опцию «Изменить» или «Удалить». Система запросит подтверждение через СМС, но если старый номер недоступен, придется использовать альтернативные способы.
Если не получается войти в аккаунт, обратитесь в техподдержку Госуслуг или МФЦ. Подготовьте документы: паспорт и СНИЛС. Специалисты помогут восстановить доступ и обновить данные. В некоторых случаях может потребоваться личное посещение центра для подтверждения личности.
После смены номера обязательно проверьте, чтобы все уведомления и двуфакторная аутентификация работали корректно. Это важно для безопасности аккаунта. Если новый номер уже привязан, старый автоматически отключится от системы.