Как отвязать номер телефона от Госуслуг? - коротко
Чтобы отвязать номер телефона от Госуслуг, войдите в личный кабинет, перейдите в раздел "Настройки безопасности" и удалите привязанный номер. Если это невозможно, обратитесь в техподдержку для решения вопроса.
Как отвязать номер телефона от Госуслуг? - развернуто
Отвязать номер телефона от учетной записи на Госуслугах можно несколькими способами, в зависимости от ситуации. Если у вас есть доступ к личному кабинету, процесс займет несколько минут. Войдите в свой профиль на сайте или в мобильном приложении, перейдите в раздел «Настройки» или «Безопасность», затем выберите пункт, связанный с контактными данными. Там будет указан привязанный номер телефона — нажмите на кнопку «Изменить» или «Удалить» и подтвердите действие. Система может запросить код из SMS или ввод пароля для завершения процедуры.
Если доступа к аккаунту нет, например, при утере номера, потребуется восстановление учетной записи. Для этого на странице входа выберите «Восстановить доступ» и следуйте инструкциям. Вам предложат подтвердить личность через электронную почту, СНИЛС или другие привязанные данные. После восстановления доступа вы сможете удалить старый номер и добавить новый.
В некоторых случаях, когда самостоятельные действия не помогают, можно обратиться в службу поддержки Госуслуг. Для этого потребуется предоставить документы, подтверждающие личность, и объяснить причину обращения. Специалисты помогут решить проблему вручную, но процесс может занять больше времени.
Важно помнить, что без привязанного номера телефона вход в учетную запись может быть затруднен, особенно если включена двухфакторная аутентификация. Рекомендуется заранее добавить резервные способы входа, такие как электронная почта или приложение-аутентификатор. Это упростит восстановление доступа в будущем.