Как отслеживать готовность загранпаспорта через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку на загранпаспорт и просмотрите текущий статус рядом с датой готовности. При изменении статуса система автоматически отправит уведомление на привязанный телефон и электронную почту.
Как отслеживать готовность загранпаспорта через портал госуслуг? - развернуто
Для контроля готовности загранпаспорта на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует получение актуальной информации без лишних задержек.
Сначала откройте официальный сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль, либо авторизацию через банковскую карту. После успешного входа перейдите в раздел «Мои услуги». В списке активных заявок найдите запись, связанную с оформлением заграничного паспорта. При наведении курсора на название услуги появится окно с краткой информацией о текущем статусе: «На рассмотрении», «В работе», «Готов к выдаче» и т.п.
Если статус отображается как «Готов к выдаче», сразу же откройте детальную страницу заявки. Здесь будет указана дата, когда паспорт будет доступен в отделении МВД, а также перечень необходимых документов для получения. При необходимости вы можете заказать доставку в выбранный пункт выдачи, если такая опция доступна в вашем регионе.
Для своевременного получения уведомлений включите сервисы оповещения:
- в личном кабинете активируйте push‑уведомления на сайте;
- настройте SMS‑оповещения, указав актуальный номер телефона;
- скачайте мобильное приложение Госуслуг и включите там уведомления о статусе заявок.
Эти механизмы работают автоматически и информируют о любом изменении статуса в режиме реального времени.
Если в личном кабинете статус не меняется в течение ожидаемого срока, рекомендуется воспользоваться функцией «Связаться с поддержкой» – нажмите кнопку «Помощь», выберите тип обращения «Заграничный паспорт» и опишите проблему. Сотрудники службы поддержки обычно отвечают в течение одного‑двух рабочих дней и могут уточнить причины задержки.
Дополнительный способ проверки – позвонить в региональный центр обслуживания граждан МВД по телефону, указанному на сайте портала. При звонке подготовьте номер заявки, который отображается в личном кабинете, чтобы оператор быстро нашёл вашу запись и предоставил точную информацию.
Итоговый порядок действий выглядит так:
- Войти в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Перейти в раздел «Мои услуги» и открыть заявку на заграничный паспорт.
- Ознакомиться со статусом и датой готовности.
- Включить push‑уведомления, SMS и/или мобильные оповещения.
- При необходимости связаться с поддержкой или позвонить в центр МВД.
Следуя этим рекомендациям, вы будете уверенно контролировать процесс оформления и сможете быстро получить загранпаспорт в момент готовности.