Как отсканировать QR-код в Госуслугах? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», нажмите на значок сканера QR-кода в верхнем углу экрана и наведите камеру на код. После распознавания система автоматически откроет нужную страницу или действие.
Как отсканировать QR-код в Госуслугах? - развернуто
Чтобы отсканировать QR-код через приложение «Госуслуги», убедитесь, что у вас установлена актуальная версия приложения. Откройте его и авторизуйтесь под своей учетной записью. Если QR-код относится к услуге, например, COVID-сертификату или билету, перейдите в соответствующий раздел.
В приложении найдите кнопку «Сканировать QR-код» — она может располагаться в меню, на главном экране или внутри раздела с документами. Наведите камеру телефона на код, убедившись, что он хорошо освещен и полностью попадает в рамку сканера. Держите устройство устойчиво, чтобы избежать размытия изображения.
Если QR-код распознан корректно, приложение автоматически обработает данные и отобразит информацию. В случае ошибки проверьте, разрешено ли приложению «Госуслуги» использовать камеру, и попробуйте снова. Для некоторых документов может потребоваться подключение к интернету, поэтому убедитесь, что ваш телефон онлайн.
Если QR-код не сканируется, попробуйте очистить камеру от загрязнений, изменить расстояние до кода или отсканировать его при другом освещении. Также можно ввести код вручную, если приложение предоставляет такую возможность. В редких случаях проблема может быть связана с повреждением QR-кода — тогда потребуется его перевыпуск.
После успешного сканирования сохраните или покажите результат, если это необходимо. Например, COVID-сертификат с QR-кодом можно предъявить в электронном виде или добавить в приложение «Кошелёк» на iPhone или аналогичные сервисы для Android.