Как оценить врача через портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги», найдите нужный визит к врачу и в появившейся форме укажите оценку и комментарий. После отправки ваш отзыв сразу учитывается в системе контроля качества медицинских услуг.
Как оценить врача через портал госуслуг? - развернуто
Оценка работы врача на портале Госуслуг – простой и прозрачный процесс, который позволяет каждому гражданину выразить своё мнение о качестве медицинского обслуживания. Чтобы правильно оформить отзыв, выполните следующие действия.
-
Авторизация
- Откройте сайт gosuslugi.ru.
- Войдите в личный кабинет, используя электронную подпись, СМС‑код или логин / пароль. После успешного входа система отобразит ваш профиль.
-
Переход к разделу «Медицинские услуги»
- В главном меню найдите пункт «Медицинские услуги» или воспользуйтесь поиском по сайту, введя название услуги, например, «поликлиника» или название конкретного учреждения.
- Выберите нужный пункт, после чего откроется список доступных функций, среди которых – «Оценить врача».
-
Выбор врача
- В появившейся форме укажите ФИО врача, подразделение, где он работает, и дату посещения. Если система предлагает автодополнение, выберите нужный вариант из списка.
- При отсутствии врача в базе проверьте правильность ввода данных или обратитесь в службу поддержки портала.
-
Заполнение оценки
- Оценка обычно делится на несколько критериев: профессионализм, внимательность, доступность информации, соблюдение конфиденциальности, комфорт общения.
- По каждому пункту отметьте балл от 1 до 5, где 5 – высший уровень удовлетворённости.
- При необходимости добавьте комментарий, подробно описав положительные моменты и, если есть, недостатки. Чем конкретнее замечание, тем полезнее оно будет для улучшения качества обслуживания.
-
Проверка и отправка
- Тщательно проверьте все введённые данные: правильность фамилии, даты и выбранных баллов.
- Нажмите кнопку «Отправить» или «Сохранить». После отправки система отобразит подтверждение о том, что ваш отзыв принят.
-
Контроль статуса
- В личном кабинете существует раздел «Мои отзывы». Здесь можно отслеживать статус оценки: опубликована, находится на модерации или отклонена.
- При необходимости вы сможете отредактировать комментарий до тех пор, пока отзыв не будет окончательно опубликован.
-
Дополнительные возможности
- При желании можно подписаться на рассылку новостей от выбранного медицинского учреждения, чтобы получать информацию о новых услугах и изменениях в работе персонала.
- При повторных визитах к тому же врачу вы можете добавить новые оценки, формируя полную картину его профессионального развития.
Эти шаги позволяют быстро и без лишних усилий высказать своё мнение о работе врача, способствуя повышению качества медицинского обслуживания в стране. Каждый ваш отзыв учитывается, а система автоматически собирает статистику, которая затем используется для анализа и улучшения работы медицинских учреждений. Будьте уверены: ваш голос важен и действительно меняет ситуацию к лучшему.