Как отредактировать заявление на загранпаспорт в личном кабинете госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои заявления», найдите нужное заявление на загранпаспорт, нажмите кнопку «Редактировать», внесите необходимые изменения и сохраните их.
Как отредактировать заявление на загранпаспорт в личном кабинете госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль, либо один из способов быстрой аутентификации (Электронная подпись, Сбер‑банк Онлайн и т.п.). После успешного входа откройте раздел «Мои услуги» – здесь отображаются все заявки, которые вы создали.
В списке найдите запись, относящуюся к оформлению заграничного паспорта. Обратите внимание на статус заявки: если она находится в состоянии «Черновик» или «Ожидает подтверждения», её можно изменить напрямую. Для этого нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужной записью. Откроется форма, где можно скорректировать персональные данные, выбрать другой тип паспорта (обычный или биометрический), изменить срок действия, а также загрузить новые сканы документов.
Если статус уже изменён на «Подано» или «В обработке», система не позволит внести изменения. В этом случае следует выполнить следующие действия:
- Нажмите кнопку «Отменить заявку» – при этом заявка будет удалена из очереди, а вы получите подтверждение об отмене на электронную почту и в личный кабинет.
- После отмены откройте раздел «Оформить заграничный паспорт» заново и заполните форму с актуальными данными.
- При необходимости загрузите новые файлы, убедившись, что они соответствуют требованиям (формат PDF, JPG, размер не более 5 МБ).
- Проверьте все введённые сведения и подтвердите отправку заявки.
Важно помнить, что отмена и повторное оформление могут занять дополнительное время, поэтому рекомендуется проверять все данные до первого отправления. При возникновении вопросов в процессе редактирования можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки на портале или позвонить в call‑центр Госуслуг – специалисты помогут уточнить, какие поля можно изменить и какие документы потребуются.
После отправки откорректированной заявки следите за её статусом в разделе «Мои услуги»: система будет автоматически уведомлять о каждом этапе обработки, а при необходимости вы сможете загрузить недостающие документы через кнопку «Добавить файл». Всё это делается без выхода из личного кабинета, что делает процесс управления заявкой быстрым и удобным.