Как отправить жалобу в Генеральную прокуратуру через Госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите раздел «Обращения в органы прокуратуры», нажмите «Подать жалобу» и заполните форму, прикрепив необходимые документы. После отправки запрос будет отображаться в вашем кабинете, где можно отслеживать статус рассмотрения.
Как отправить жалобу в Генеральную прокуратуру через Госуслуги? - развернуто
Для подачи жалобы в Генеральную прокуратуру через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько четко определённых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому вы сможете оформить обращение, не выходя из дома.
Сначала убедитесь, что у вас есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах. Если регистрация ещё не завершена, зайдите на сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Регистрация», введите номер телефона, подтвердите его кодом из СМС и задайте пароль. После создания профиля пройдите обязательную процедуру идентификации – это может быть видеовстреча с оператором, подтверждение через банковскую карту или посещение МФЦ.
Когда аккаунт готов, выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- В строке поиска введите название службы «Генеральная прокуратура РФ». Появится список доступных сервисов, среди которых – «Подача жалобы (обращения) в Генеральную прокуратуру».
- Откройте выбранный сервис и нажмите кнопку «Подать заявление».
- Заполните форму. В обязательных полях укажите: • ФИО заявителя; • контактные данные (телефон, электронная почта); • адрес места жительства; • подробное описание правонарушения, даты, места и участников; • требуемый результат (например, проверка факта, привлечение к ответственности).
- Прикрепите необходимые документы. Обычно это копии заявлений, протоколов, справок, решений органов власти, а также любые доказательства (фото, аудио‑ и видеозаписи). Формат файлов – PDF, JPG, PNG; размер каждого не более 10 МБ.
- Проверьте заполненные данные и нажмите «Отправить». Система сформирует электронный документ и присвоит ему уникальный номер обращения.
После отправки вы получите подтверждение на электронную почту и в личном кабинете. Номер обращения позволяет отслеживать статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов». При изменении статуса система автоматически отправит уведомление.
Если потребуется уточнение информации, сотрудники прокуратуры могут связаться с вами через указанные контакты. Ответ обычно формируется в течение 30 дней, но в некоторых случаях срок может быть продлён, о чём вы будете проинформированы.
В случае возникновения технических проблем (например, невозможность загрузить файл или ошибка при отправке) используйте раздел «Помощь» на портале или обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8‑800‑100‑70‑00. Специалисты помогут решить вопрос без лишних задержек.
Итого, процесс состоит из регистрации и идентификации, поиска нужного сервиса, заполнения формы, прикрепления подтверждающих материалов, отправки и последующего контроля статуса обращения. Все действия выполняются онлайн, что экономит время и избавляет от необходимости посещать офис прокуратуры. Будьте внимательны при вводе данных и прикреплении документов – от этого зависит корректность рассмотрения вашей жалобы.