Как отправить заявление на замену паспорта через Госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Замена паспорта», заполните форму, прикрепите скан или фото документа и отправьте заявление. После подтверждения получите электронный чек и отслеживайте статус в личном кабинете.
Как отправить заявление на замену паспорта через Госуслуги? - развернуто
Для подачи заявления на замену паспорта через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
-
Регистрация и вход в личный кабинет. Если аккаунт ещё не создан, регистрируйтесь, указав действующий номер телефона, адрес электронной почты и придумав надёжный пароль. После подтверждения регистрации войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
-
Выбор услуги. В строке поиска вводите «замена паспорта» и выбирайте соответствующий пункт из списка предложенных сервисов. На странице услуги отображается перечень необходимых документов и размер государственной пошлины.
-
Заполнение формы заявления. В открывшейся форме указываете личные данные: ФИО, дату и место рождения, серию и номер текущего паспорта, а также причину замены (утрата, повреждение, изменение фамилии и т.д.). Все поля обязательны, поэтому проверяйте вводимые сведения перед отправкой.
-
Прикрепление сканов и фотографий. Требуется загрузить:
- скан или фото действующего паспорта (страницы с личными данными);
- документ, подтверждающий причину замены (полис страхования, справка о смерти, решение суда и т.п.);
- цветную фотографию 3,5 × 4,5 см, соответствующую требованиям (фон – однотонный, лицо полностью видно);
- при необходимости – копию свидетельства о регистрации по новому месту жительства.
Файлы загружаются в формате JPG, PNG или PDF, размером не более 5 МБ каждый.
-
Оплата государственной пошлины. На этапе оплаты система предложит выбрать способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или привязанный к аккаунту счёт в онлайн‑банке. После успешного завершения платежа вы получите электронный чек, который автоматически прикрепляется к заявлению.
-
Отправка заявления. После проверки всех данных нажимаете кнопку «Отправить». Система выдаёт номер заявки и подтверждающее сообщение. Сохраните номер – он понадобится для отслеживания статуса.
-
Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно видеть текущий этап обработки: «На проверке», «В работе», «Готов к выдаче». При изменении статуса вы получите push‑уведомление на телефон и/или электронное письмо.
-
Получение нового паспорта. После завершения процедуры вам будет сообщено, в каком отделении МФЦ или ПВР можно оформить выдачу. При себе возьмите оригиналы документов, использованных при подаче, и подтверждение оплаты.
Следуя этим шагам, вы полностью оформляете замену паспорта онлайн, экономя время и избегая длительных очередей в государственных учреждениях. Если возникают вопросы, в личном кабинете доступна справочная служба и чат‑поддержка, готовая помочь в любое время.