Как отправить заявку на замену паспорта через Госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, выберите услугу «Замена паспорта», заполните форму, загрузите сканированные документы и отправьте заявку. После отправки получите подтверждение и следите за статусом в личном кабинете.
Как отправить заявку на замену паспорта через Госуслуги? - развернуто
Чтобы заменить паспорт через сервис «Госуслуги», необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью онлайн, поэтому не требуется посещать МФЦ, если у вас есть подтверждённый аккаунт.
-
Подготовьте необходимые документы. Вам понадобится:
- Паспорт гражданина РФ, подлежащий замене (если его ещё можно предъявить);
- СНИЛС;
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в системе);
- При необходимости – справка о потере, краже или порче (можно загрузить скан или фото).
-
Зайдите в личный кабинет на портале «Госуслуги». Введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение‑генератор). Если у вас ещё нет аккаунта, зарегистрируйте его, указав телефон, электронную почту и СНИЛС.
-
Найдите услугу по замене паспорта. В строке поиска введите «замена паспорта», выберите пункт «Замена паспорта гражданина РФ». Система откроет форму заявки.
-
Заполните форму. Укажите:
- Причину замены (потеря, кража, порча, изменение ФИО и т.п.);
- Данные текущего паспорта (серия, номер, дата выдачи);
- Адрес места жительства, куда будет доставлен новый документ;
- Контактный телефон для уточнений. После ввода данных система проверит их на корректность.
-
Загрузите сканы или фотографии. Прикрепите:
- Скан или фото текущего паспорта (страница с данными);
- Скан или фото СНИЛС;
- При необходимости – документ, подтверждающий причину замены (полис страхования, справка из полиции и т.д.). Форматы файлов: JPG, PNG, PDF, размер не более 5 МБ каждый.
-
Оплатите госпошлину (если требуется). На странице оплаты выберите удобный способ: банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг. После подтверждения средства будет списаны, а в личном кабинете появится квитанция с номером платежа.
-
Подтвердите отправку заявки. Проверьте все введённые данные, нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки и дату её создания. Сохраните эту информацию – она понадобится для отслеживания статуса.
-
Отслеживайте процесс. В личном кабинете в разделе «Мои услуги» появятся статусы: «На проверке», «Одобрено», «Готово к выдаче». При переходе в статус «Готово к выдаче» вы получите уведомление о дате и месте получения нового паспорта (обычно в отделении МВД по вашему адресу).
-
Получите документ. Придите в указанный пункт выдачи в назначенный день, возьмите с собой:
- Паспорт, подлежащий замене (если он ещё у вас);
- Документ, подтверждающий личность (например, водительское удостоверение);
- Печать о получении (платёжный чек, если он был). Сотрудник проверит данные и выдаст новый паспорт.
Следуя этим шагам, вы сможете быстро и без лишних визитов в государственные органы оформить замену паспорта через портал «Госуслуги». Процесс полностью автоматизирован, а статус заявки всегда доступен онлайн.