Как отправить скан-документы на госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, выберите нужную услугу, загрузите скан‑файл в появившуюся форму и подтвердите отправку.
Как отправить скан-документы на госуслуги? - развернуто
Для передачи сканированных документов через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому от пользователя требуется лишь точное соблюдение инструкций.
-
Подготовка файлов
• Снимите копию нужного документа в электронном виде. Качество сканирования должно быть не ниже 300 dpi, чтобы разборчиво отображались все подписи и печати.
• Сохраните файл в одном из поддерживаемых форматов: PDF, JPG, PNG, BMP. Размер отдельного файла не должен превышать 5 МБ (при необходимости разбейте документ на части).
• Проверьте, что файл открывается без ошибок и содержит только нужные страницы. -
Авторизация на портале
• Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
• Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтвердите вход через ЕСИА (смс‑код, приложение «Госуслуги» или электронную подпись). -
Выбор услуги
• В меню «Услуги» найдите нужный раздел (например, «Регистрация юридического лица», «Получение справки», «Подача заявления о выдаче паспорта»).
• Откройте страницу конкретной услуги и нажмите кнопку «Подать заявление» или «Отправить документы». -
Загрузка сканов
• На странице загрузки появится форма с полем «Прикрепить файл». Нажмите кнопку «Выбрать файл» и укажите подготовленный документ.
• При необходимости загрузите несколько файлов, используя кнопку «Добавить ещё файл».
• После выбора всех файлов нажмите «Загрузить». Система проверит формат и размер, а также проведёт автоматическую проверку на наличие вирусов. -
Заполнение сопутствующей информации
• Укажите требуемые реквизиты: номер документа, дата его выдачи, орган, выдавший документ, и т.п.
• При наличии обязательных полей система не даст перейти к следующему шагу, пока они не будут заполнены. -
Проверка и подтверждение
• На этапе «Проверка данных» внимательно просмотрите все введённые сведения и прикреплённые файлы.
• Если всё верно, нажмите кнопку «Отправить заявление». После этого появится сообщение о успешной отправке и будет сформирован уникальный номер заявки. -
Отслеживание статуса
• В личном кабинете в разделе «Мои заявки» появится запись с текущим статусом: «В обработке», «Требуется дополнительная информация» и т.д.
• При необходимости система отправит уведомление на привязанный телефон или электронную почту. -
Получение результата
• По завершении обработки вы получите электронный документ (решение, справку, сертификат) в том же личном кабинете.
• При необходимости документ можно скачать в оригинальном виде или распечатать.
Важно помнить:
- Если документ содержит подпись, она должна быть видимой и чёткой; подписи в виде рисунка считаются недействительными.
- При работе с юридическими лицами часто требуется электронная подпись (КЭП). В этом случае загрузка происходит через специальный модуль «Электронная подпись», где файл подписывается непосредственно в браузере.
- При возникновении ошибок загрузки (например, превышение размера) система выдаст конкретное сообщение, позволяющее быстро исправить проблему.
Соблюдая перечисленные шаги, вы сможете без задержек и лишних вопросов передать любые сканированные документы через портал «Госуслуги» и получить требуемый результат.