Как отправить обращение в Росреестр через госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте сервис «Обращения в Росреестр», заполните форму и отправьте запрос. После отправки вы получите подтверждение и сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Как отправить обращение в Росреестр через госуслуги? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги. Если регистрация ещё не выполнена, зайдите на сайт, нажмите кнопку «Регистрация», введите личные данные, привяжите телефон и электронную почту, пройдите проверку через СМС‑код. После подтверждения учетной записи войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
В личном кабинете найдите раздел «Обращения». Обычно он расположен в группе сервисов, связанных с государственными органами. Перейдите в подраздел, посвящённый Росреестру. На открывшейся странице нажмите кнопку «Создать новое обращение». Появится форма, в которой необходимо указать тип обращения (например, запрос информации, жалоба, заявление о регистрации прав). Выберите подходящий вариант из выпадающего списка.
Далее заполняйте обязательные поля:
- ФИО заявителя;
- ИНН/СНИЛС (если требуется);
- Адрес проживания;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы или вопроса.
В описании постарайтесь изложить суть обращения чётко и лаконично, указав все необходимые реквизиты: номер кадастрового участка, номер договора, даты совершения действий, которые стали причиной обращения. Если у вас есть документы, подтверждающие ситуацию (копии договоров, выписки из ЕГРН, письма), прикрепите их к заявке. Для загрузки файлов используйте кнопку «Прикрепить файл» – система принимает форматы PDF, JPG, PNG, DOCX, но общий размер всех вложений не должен превышать 10 МБ.
После заполнения всех полей и прикрепления материалов проверьте введённую информацию. Ошибки в реквизитах могут привести к отклонению обращения. Если всё в порядке, нажмите кнопку «Отправить». Система сразу сформирует номер обращения и отобразит его в списке ваших заявок. Сохраните номер – он понадобится для контроля статуса.
Контроль статуса осуществляется в том же разделе «Обращения». По мере обработки ваш запрос будет получать отметки: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов». При появлении ответа система отправит уведомление на ваш e‑mail и в личный кабинет. Вы сможете просмотреть ответ, скачать приложенные документы и, при необходимости, написать уточняющие вопросы.
Если ответ требует дополнительных действий (например, предоставления недостающих документов), выполните их в течение указанного срока и загрузите новые файлы через кнопку «Дополнить обращение». После завершения всех этапов запрос считается закрытым.
Помните, что процесс отправки обращения через Госуслуги полностью автоматизирован, поэтому соблюдение инструкций и точность вводимых данных гарантируют быстрый и эффективный результат. При возникновении технических проблем обратитесь к службе поддержки портала – они помогут восстановить доступ к кабинету или решить вопросы с загрузкой файлов.