Как отправить квитанции через портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, выберите услугу «Оплата», загрузите скан квитанции и подтвердите отправку. После подтверждения вы получите уведомление о статусе обработки.
Как отправить квитанции через портал госуслуг? - развернуто
Для отправки квитанций через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует быструю и корректную передачу документов в нужный орган.
Сначала откройте браузер и перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтвердите личность через мобильное приложение или СМС‑код. После успешной авторизации в правом верхнем углу появится меню «Мои услуги».
Выберите раздел «Оплата» и откройте пункт «Отправка квитанций». На экране отобразится список доступных услуг, к которым можно прикрепить подтверждающие документы. Найдите нужную услугу (например, налог на имущество, штраф ПДД, коммунальные платежи) и нажмите кнопку «Отправить квитанцию».
Далее появится форма загрузки файлов. Подготовьте скан или фотографию квитанции в одном из поддерживаемых форматов (PDF, JPG, PNG) и убедитесь, что размер файла не превышает 5 МБ. Перетащите документ в указанную область или выберите его через кнопку «Обзор». После загрузки система автоматически проверит читаемость и соответствие формата.
Заполните обязательные поля формы: номер квитанции, дата оплаты, сумма, а также при необходимости укажите код получателя. Введите данные точно, как они указаны в оригинальном документе, чтобы избежать отклонения.
После ввода всей информации нажмите кнопку «Отправить». Система отобразит подтверждение о принятии квитанции в обработку и сгенерирует уникальный номер заявки. Сохраните этот номер — он понадобится для контроля статуса.
Для контроля выполнения операции откройте раздел «Мои заявки». Здесь можно отслеживать статус: «В обработке», «Принята», «Отклонена». При необходимости система отправит уведомление на привязанную электронную почту или в мобильное приложение.
Если квитанция отклонена, внимательно изучите указанные причины, исправьте ошибки (например, плохое качество изображения или неверный номер) и повторите процесс загрузки.
В случае возникновения вопросов обратитесь в службу поддержки через чат на портале или позвоните по горячей линии, указав номер заявки. Специалисты помогут быстро решить любые проблемы, связанные с отправкой документов.
Таким образом, следуя описанным шагам, вы сможете без задержек передать квитанцию через портал Госуслуг, получив подтверждение её получения и дальнейшего рассмотрения.