Как отправить фотографии на портал госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте нужную услугу, нажмите «Загрузить файл», выберите фотографию в требуемом формате и подтвердите загрузку. Убедитесь, что изображение соответствует ограничениям по размеру и качеству.
Как отправить фотографии на портал госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо убедиться, что у вас есть личный кабинет на портале госуслуг. Если он ещё не создан, пройдите регистрацию: укажите ФИО, СНИЛС, телефон, подтвердите регистрацию через SMS‑код и задайте пароль. После входа в личный кабинет откройте раздел, связанный с вашей услугой (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация брака», «Получение справки о доходах» и т.д.), где требуется загрузка фотографий.
-
Подготовка файлов
- Формат изображения должен быть JPEG или PNG.
- Размер файла обычно ограничен 5 МБ; лучше использовать фото размером 500 KB – 2 MB.
- Разрешение изображения рекомендуется от 600 × 800 пикселей до 3000 × 4000 пикселей.
- Фотография должна быть чёткой, без пятен, теней и посторонних объектов.
-
Загрузка
- На странице услуги найдите кнопку «Загрузить файл», «Прикрепить документ» или аналогичную.
- Нажмите кнопку, в открывшемся окне выберите подготовленный файл и подтвердите выбор.
- После загрузки система отобразит название файла и его размер; проверьте, что всё отображается корректно.
-
Проверка качества
- Некоторые услуги требуют предварительного просмотра изображения. Если появляется окно с предпросмотром, убедитесь, что лицо полностью видно, глаза открыты, а фон однотонный.
- При необходимости отредактируйте фото (обрезка, корректировка яркости) и загрузите заново.
-
Подтверждение отправки
- После загрузки нажмите кнопку «Сохранить», «Отправить» или «Подтвердить».
- Система выдаст сообщение о том, что документы успешно загружены, и отобразит статус заявки.
-
Контроль статуса
- В личном кабинете можно отслеживать обработку заявки. Если фотографию отклонили, будет указана причина (например, плохое качество или несоответствие требованиям). В этом случае загрузите исправленное изображение, повторив описанные шаги.
-
Дополнительные рекомендации
- Сохраняйте оригиналы фотографий на компьютере или в облачном хранилище, чтобы в случае отказа быстро заменить файл.
- При работе с мобильным устройством используйте официальное приложение госуслуг – оно поддерживает прямую загрузку из галереи и автоматическую проверку размеров.
- Если возникают технические проблемы (зависание загрузки, ошибка формата), очистите кеш браузера, обновите страницу или попробуйте другой браузер.
Следуя этим инструкциям, вы без затруднений загрузите требуемые фотографии и сможете завершить оформление любой услуги на портале госуслуг.