Как отправить фото одним файлом на госуслуги? - коротко
Соберите нужные фотографии в один PDF‑файл или ZIP‑архив, откройте личный кабинет на Госуслугах, нажмите «Прикрепить файл» и загрузите полученный документ.
Как отправить фото одним файлом на госуслуги? - развернуто
Для загрузки фотографии в личный кабинет Госуслуг необходимо подготовить один файл, отвечающий требованиям сервиса, и выполнить несколько простых действий.
Сначала убедитесь, что изображение соответствует техническим параметрам: формат — JPEG или PNG, размер файла не превышает 5 МБ, а разрешение находится в диапазоне 300–2000 px по каждой стороне. Если фотография получена в нескольких частях (например, скан нескольких листов), объедините их в один документ с помощью графического редактора или онлайн‑сервиса, сохранив требуемый формат и размер.
Далее откройте портал Госуслуг в браузере или в мобильном приложении и войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код. Перейдите в раздел, где требуется загрузка фотографии (обычно это «Мои документы», «Заявления» или конкретный сервис, например, получение загранпаспорта). Нажмите кнопку «Загрузить файл» или соответствующий значок скрепки. В открывшемся окне проводника выберите подготовленный файл и подтвердите загрузку. Система проверит соответствие параметрам; при несоответствии появится сообщение с указанием ошибки, после чего потребуется отредактировать изображение и повторить загрузку.
После успешной проверки файл будет привязан к вашему заявлению. На странице подтверждения появится статус «Файл загружен», а при необходимости вы сможете просмотреть миниатюру изображения. Если требуется отправить фото в нескольких заявках, используйте уже готовый файл, повторяя процесс загрузки в каждом случае.
Важно помнить, что после отправки файл нельзя изменить без повторной загрузки, поэтому перед подтверждением проверьте четкость и правильность ориентации фотографии. При возникновении проблем (например, ошибка формата) обратитесь в службу поддержки Госуслуг через чат или телефон, указав номер заявки и детали ошибки.
Таким образом, объединив все части изображения в один файл, проверив его соответствие требованиям и загрузив через личный кабинет, вы полностью удовлетворяете запрос системы и обеспечиваете быструю обработку вашего обращения.