Как отправить фото на Госуслуги для замены паспорта? - коротко
Зайдите в личный кабинет Госуслуг, выберите услугу «Замена паспорта», нажмите «Загрузить фото», загрузите файл формата JPG/PNG размером до 2 МБ и подтвердите действие.
Убедитесь, что изображение соответствует требованиям: лицо полностью, без теней, фон светлый, а документ виден полностью.
Как отправить фото на Госуслуги для замены паспорта? - развернуто
Для замены паспорта через портал Госуслуги необходимо загрузить фотографию, отвечающую требованиям сервиса. Процесс состоит из нескольких ясных шагов, каждый из которых следует выполнять последовательно.
-
Подготовка изображения
• Фотография должна быть цветной, чёткой, без теней и отражений.
• Размер файла – от 10 КБ до 5 МБ, формат JPEG или PNG.
• Файл не должен превышать 2 МБ, иначе система отклонит загрузку.
• На снимке виден только лицо, без головных уборов (кроме религиозных), очки сняты или не закрывают глаза. -
Авторизация в личном кабинете
• Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги».
• Введите логин и пароль, пройдите двухфакторную проверку (Код из СМС или токен). -
Переход к услуге «Замена паспорта»
• В меню «Услуги» найдите раздел «Паспортные услуги».
• Выберите пункт «Замена паспорта (истёкший, утратил, изменились данные)». -
Заполнение заявки
• Укажите причину замены, персональные данные и выберите удобный пункт выдачи.
• На этапе «Документы» появится поле «Фотография». -
Загрузка фотографии
• Нажмите кнопку «Выбрать файл» и укажите подготовленный снимок.
• После загрузки система автоматически проверит размер и формат.
• Если проверка прошла успешно, появится индикатор «Файл загружен». -
Проверка и подтверждение
• Внимательно просмотрите миниатюру загруженного изображения. Убедитесь, что лицо полностью видно, а фон нейтральный.
• При необходимости используйте кнопку «Заменить», чтобы загрузить корректный файл. -
Отправка заявки
• После подтверждения всех данных нажмите «Отправить заявку».
• Система выдаст номер заявления и дату предполагаемой выдачи нового паспорта. -
Контроль статуса
• В личном кабинете можно отслеживать статус обработки: «На проверке», «Одобрено», «Готово к выдаче».
• При возникновении вопросов система может запросить дополнительную фотографию – повторите шаги 5‑6.
Следуя этим инструкциям, вы без затруднений загрузите фото и завершите процесс замены паспорта через Госуслуги. Все действия выполняются онлайн, без посещения отделения МФЦ. Удачной подачи!