Как отправить документы в ПФР через госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, выберите услугу «Отправка документов в ПФР», загрузите сканы нужных бумаг и нажмите «Отправить». После подтверждения вы получите электронный акт приёма‑передачи.
Как отправить документы в ПФР через госуслуги? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги и доступ к Электронной подписи (ЭЦП) или к сервису подтверждения личности через телефон. Без этих условий система не позволит загрузить официальные документы в Пенсионный фонд России.
-
Вход в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин и пароль. При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию – следуйте инструкциям.
-
Поиск услуги. В строке поиска введите «Пенсионный фонд» или «передача документов». Вы увидите список доступных сервисов: «Подача заявления», «Загрузка справок», «Отправка документов в ПФР». Выберите нужный пункт.
-
Выбор типа обращения. На странице услуги укажите цель отправки: например, «передача справки о доходах», «запрос выписки», «передача заявления о добровольном пенсионном страховании». После выбора система отобразит перечень обязательных полей и требуемых файлов.
-
Заполнение формы. Введите все запрашиваемые данные: ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты. Обратите внимание, что поля помеченные звездочкой обязательны – их отсутствие приведёт к ошибке при отправке.
-
Подготовка файлов. Сканируйте каждый документ в формате PDF или JPG, убедившись, что размер файла не превышает 10 МБ. Для подписи используйте ЭЦП: подключите токен или смарт‑карту к компьютеру, запустите программу подписи и подпишите каждый файл. Если у вас нет ЭЦП, выберите альтернативный метод подтверждения личности, который предлагает портал (SMS‑код, биометрия).
-
Загрузка документов. Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите подготовленные документы, проверьте их предварительный просмотр. При необходимости удалите ошибочные файлы и загрузите корректные версии.
-
Проверка и подтверждение. После загрузки система автоматически проверит наличие всех обязательных полей и корректность подписи. Если проверка прошла успешно, появится кнопка «Отправить». Нажмите её, подтвердите действие вводом кода из СМС‑сообщения.
-
Получение подтверждения. На экране появится сообщение о том, что запрос успешно отправлен, а также номер заявки. Сохраните номер – он понадобится для отслеживания статуса. Портал также отправит копию подтверждения на указанный электронный адрес.
-
Отслеживание статуса. Вернитесь в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения». Здесь можно увидеть текущий статус: «В обработке», «Требуется уточнение», «Завершено». При необходимости система отправит уведомление о необходимости предоставить дополнительные сведения.
-
Получение результата. Когда ПФР завершит обработку, вам будет отправлено уведомление о готовности решения. При положительном результате документы могут быть приняты автоматически, а при необходимости уточнений – вам будет предоставлен список недостающих материалов.
Следуя этим шагам, вы сможете без лишних задержек передать любые требуемые документы в Пенсионный фонд России через портал Госуслуги, получив официальное подтверждение о получении и обработке вашего запроса.