Как отозвать заявление на Госуслугах СПб? - коротко
Чтобы отозвать заявление на Госуслугах СПб, зайдите в раздел "Мои заявления", выберите нужное и нажмите "Отозвать". Если кнопка отсутствует, свяжитесь с поддержкой портала.
Как отозвать заявление на Госуслугах СПб? - развернуто
Отмена поданного заявления через портал Госуслуг Санкт-Петербурга возможна, но процедура зависит от типа услуги и стадии обработки документа. Если заявление еще не принято в работу, его можно отозвать самостоятельно через личный кабинет. Для этого войдите в раздел «Мои заявки», найдите нужный документ и выберите опцию «Отозвать». Система запросит подтверждение — после этого заявление будет аннулировано.
Если статус заявления изменился на «Принято» или «В работе», самостоятельная отмена через портал может быть недоступна. В таком случае необходимо обратиться в ведомство, куда подавался документ. Контакты организации обычно указаны в информации о заявке. Позвоните или направьте официальный запрос с просьбой отменить обработку. Укажите номер заявления и причину отзыва.
Для некоторых услуг, например, записи к врачу или подачи документов в ЗАГС, могут действовать особые правила. Проверьте условия на странице описания услуги или уточните в службе поддержки Госуслуг СПб. Если заявление уже обработано, отменить его нельзя — потребуется оформлять новый запрос, например, на отмену ранее поданной заявки.
В случаях, когда система не позволяет отозвать заявление, а обращение в ведомство не дало результата, поможет обращение в техподдержку портала. Используйте форму обратной связи или горячую линию. Готовьтесь подтвердить свои данные и указать детали заявления. Чем раньше вы предпримете действия, тем выше шанс успешной отмены.