Как отозвать заявку на получение прав на Госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои заявки», найдите нужную запись и нажмите кнопку «Отозвать». После подтверждения система отменит заявку и отправит вам уведомление.
Как отозвать заявку на получение прав на Госуслугах? - развернуто
Для того чтобы отменить поданную заявку на получение прав в системе «Госуслуги», необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и доступен из личного кабинета пользователя.
-
Авторизация. Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение и войдите в свой аккаунт, используя логин, пароль и, при необходимости, двухфакторную аутентификацию.
-
Переход в раздел «Мои заявки». После входа найдите пункт меню «Мои услуги» → «Мои заявки». В этом списке отображаются все текущие и завершённые обращения, в том числе запросы на предоставление прав.
-
Выбор нужной заявки. В списке найдите заявку, которую хотите отозвать. Обычно она помечена статусом «В обработке» или «Ожидание подтверждения». Кликните по ней, чтобы открыть подробную страницу.
-
Кнопка «Отозвать». На странице заявки найдите кнопку «Отозвать заявку». Она располагается в нижней части окна, рядом с информацией о статусе. Нажмите её.
-
Подтверждение действия. Появится окно с запросом подтверждения. Введите причину отзыва (можно выбрать из предложенного списка или написать свою) и подтвердите действие, нажав «Подтвердить». После этого система зафиксирует ваш запрос.
-
Получение уведомления. На указанный в профиле контактный телефон или электронную почту будет отправлено сообщение о том, что заявка отменена. В личном кабинете статус изменится на «Отозвана».
Если по какой‑то причине кнопка «Отозвать» недоступна (например, заявка уже находится в стадии окончательного утверждения), следует обратиться в службу поддержки «Госуслуг». Это можно сделать через форму обратной связи в личном кабинете или позвонив по горячей линии. При обращении укажите номер заявки и причину отмены – оператор поможет завершить процесс вручную.
Важно помнить, что после отзыва заявки вы сможете создать новую, если потребуется изменить параметры запроса. При этом все сведения о предыдущем обращении сохраняются в журнале истории, что упрощает повторное оформление.
Таким образом, отмена заявки – простая процедура, требующая лишь входа в личный кабинет, выбора нужного обращения и подтверждения действия. При возникновении проблем сервис предоставляет несколько альтернативных каналов связи, гарантируя возможность завершить процесс в любой момент.