Как отозвать персональные данные с портала госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Персональные данные», нажмите «Отозвать согласие» и подтвердите действие.
Как отозвать персональные данные с портала госуслуг? - развернуто
Отзыв персональных данных из личного кабинета на портале Госуслуг – процесс, который можно выполнить самостоятельно, следуя чёткой последовательности действий. Ниже изложена полная инструкция, позволяющая полностью удалить или ограничить использование ваших сведений в государственных сервисах.
Для начала убедитесь, что у вас есть активный аккаунт на портале и вы знаете свои логин и пароль. Если доступ к аккаунту утерян, восстановите его через форму «Восстановление доступа», указав номер телефона, привязанный к учётной записи, и ответив на контрольные вопросы. После входа в личный кабинет перейдите к разделу «Настройки» – он обычно находится в правом верхнем углу экрана под иконкой вашего профиля.
В меню настроек найдите пункт «Конфиденциальность и защита персональных данных». Открыв его, вы увидите несколько возможностей:
- Ограничение доступа к данным – здесь можно выбрать, какие сведения будут видны государственным органам и сервисам. Установите флажки только для тех категорий, которые действительно необходимы для работы с конкретными услугами.
- Удаление данных – в этом разделе размещена кнопка «Запросить удаление персональных данных». Нажмите её, после чего система потребует подтверждения действия. Введите причину обращения (например, «необходимость полного удаления данных») и подтвердите запрос паролем.
- Отзыв согласий – если вы ранее давали согласие на обработку данных для определённых сервисов, здесь можно отозвать каждое из них отдельно. Отметьте нужные пункты и сохраните изменения.
После подтверждения запроса система формирует официальное уведомление о намерении удалить ваши данные. Этот документ будет отправлен на ваш электронный ящик, указанный в профиле, а также отобразится в разделе «Мои заявки». В течение 30 дней сотрудники портала обязаны обработать запрос и предоставить результат.
Если в процессе отзыва возникнут вопросы или потребуется уточнение, используйте встроенный чат поддержки или позвоните в колл‑центр по номеру, указанному на сайте. При обращении к оператору подготовьте следующую информацию:
- ФИО, указанные в личном кабинете;
- ИНН или СНИЛС (при наличии);
- Номер заявки, сформированной после отправки запроса на удаление;
- Краткое описание проблемы.
В случае отказа в удалении данных или возникновения технических неполадок, вы имеете право подать жалобу в Роскомнадзор через их официальный портал. Для этого понадобится копия вашего запроса, ответ от службы поддержки и контактные данные.
Важно помнить, что некоторые сведения могут быть обязательными для выполнения государственных функций (например, данные, связанные с пенсионным страхованием или налоговой отчётностью). В таких случаях полностью удалить их невозможно, однако вы можете ограничить их распространение, отключив доступ для сторонних сервисов.
Подводя итог, процесс отзыва персональных данных состоит из входа в личный кабинет, перехода в раздел конфиденциальности, выбора опций ограничения или удаления, подтверждения запроса и ожидания официального ответа в течение месяца. При необходимости используйте поддержку портала и, при отсутствии результата, обращайтесь в надзорные органы. Всё это позволяет эффективно контролировать свои сведения и защищать их от ненужного использования.