Как отозвать персональные данные на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Настройки», затем пункт «Персональные данные» и нажмите кнопку «Отозвать согласие». После подтверждения действие будет сразу применено, и ваши данные перестанут использоваться в указанных сервисах.
Как отозвать персональные данные на портале госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо открыть личный кабинет на портале государственных услуг, используя логин и пароль, либо авторизоваться через СМЭВ. После успешного входа перейдите в раздел «Профиль» – он обычно располагается в правом верхнем углу экрана. Внутри профиля найдите пункт «Персональные данные» и нажмите на него.
Далее откроется страница с перечнем всех сведений, которые хранятся о вас в системе. В правой части каждого блока (например, «Контактная информация», «Документы», «Сведения о месте жительства») располагается ссылка «Отозвать согласие» или «Удалить». Нажмите на нужную кнопку, после чего появится форма подтверждения.
В форме необходимо указать причину отзыва: «необходимость обновления», «нежелание предоставлять данные», «завершение использования услуги» и т.п. При необходимости можно добавить комментарий. После заполнения формы подтвердите действие кнопкой «Отправить запрос». Система автоматически сформирует запрос на удаление данных и отправит его в службу поддержки.
В течение 5‑10 рабочих дней администраторы проверяют запрос, убеждаются, что удаление не нарушит работу обязательных сервисов, и принимают решение. По завершении процесса вы получите уведомление на электронную почту и в личный кабинет о том, какие именно сведения были удалены. При отказе в удалении система укажет причины (например, необходимость сохранения данных для выполнения обязательных государственных функций) и предложит альтернативные варианты – ограничение доступа к данным или их анонимизацию.
Важно помнить, что после отзыва согласия некоторые услуги могут стать недоступными или работать с ограниченным функционалом. Если вам потребуется восстановить доступ к определённым сервисам, потребуется заново дать согласие на обработку соответствующих данных.
Если в процессе возникнут затруднения, обратитесь в службу технической поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете или позвоните по горячей линии. При обращении подготовьте номер личного кабинета и описание проблемы – это ускорит рассмотрение вашего запроса.