Как отозвать госпошлину на портале госуслуг? - коротко
Для отзыва госпошлины откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги», найдите нужную услугу и нажмите кнопку «Отозвать оплату». После подтверждения система автоматически вернёт средства на ваш банковский счёт.
Как отозвать госпошлину на портале госуслуг? - развернуто
Отзыв уже уплаченной госпошлины на портале Госуслуг – процедура, которую можно выполнить самостоятельно, не посещая отделения государственных органов. Для этого достаточно выполнить несколько последовательных действий, соблюдая требования системы.
-
Авторизация. Перейдите на сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя логин, пароль и подтверждение личности (смс‑код или токен). После успешного входа система отобразит главное меню.
-
Переход в раздел «Мои услуги». В левом боковом меню выберите пункт «Мои услуги». Откроется список всех заявок, которые вы подавали через портал, включая те, где уже произведена оплата госпошлины.
-
Поиск нужной заявки. В списке найдите конкретную услугу, по которой требуется вернуть средства. Обычно рядом с каждой заявкой указаны статус, дата подачи и сумма оплаты. При необходимости используйте фильтры по дате или типу услуги, чтобы сократить поиск.
-
Открытие карточки услуги. Кликните по названию заявки, чтобы открыть её детальную карточку. В верхней части карточки будет отображена информация о произведённой оплате и доступные действия.
-
Выбор действия «Отозвать госпошлину». Если возврат возможен, рядом с суммой оплаты появится кнопка «Отозвать госпошлину». Нажмите её. При отсутствии такой кнопки проверьте статус заявки – возврат возможен только до начала рассмотрения или в случае отказа в предоставлении услуги.
-
Подтверждение операции. Появится окно с запросом подтверждения. Укажите причину возврата (например, «Отказ в выдаче документа» или «Ошибка при оплате») и подтвердите действие, введя пароль от личного кабинета или СМС‑код.
-
Ожидание обработки. После подтверждения система отправит запрос в бухгалтерию. В большинстве случаев возврат средств происходит в течение 5‑10 рабочих дней. Статус заявки изменится на «Возврат запрошен», а в разделе «История операций» появится запись о возврате с указанием ожидаемой даты зачисления.
-
Контроль за поступлением. Регулярно проверяйте банковскую выписку или электронный кошелёк, привязанный к вашему аккаунту. При поступлении средств система автоматически обновит статус операции на «Возврат завершён».
Важно помнить:
- Возврат невозможен, если услуга уже находится в стадии исполнения (например, документ уже выдан).
- При ошибке в реквизитах оплаты (неверный счёт, неверный ИНН) возврат может потребовать дополнительного обращения в службу поддержки.
- Если в личном кабинете нет кнопки «Отозвать госпошлину», обратитесь в онлайн‑чат поддержки или позвоните в кол‑центр Госуслуг, указав номер заявки и причину возврата.
Следуя этим шагам, вы сможете быстро и без лишних осложнений вернуть уплаченную госпошлину, используя только личный кабинет на портале Госуслуг.