Как отозвать доверенность на Госуслугах, если мошенники оформили? - коротко
Если мошенники оформили доверенность на Госуслугах, немедленно отзовите её через личный кабинет или обратитесь в МФЦ с заявлением. Также заблокируйте аккаунт и смените пароль.
Как отозвать доверенность на Госуслугах, если мошенники оформили? - развернуто
Если мошенники оформили доверенность на ваше имя через Госуслуги, действовать нужно быстро, чтобы минимизировать возможный ущерб. Сначала проверьте, действительно ли доверенность была создана. Для этого зайдите в свой аккаунт на портале, перейдите в раздел «Доверенности» и изучите список. Если там есть подозрительные записи, связанные с людьми или организациями, которых вы не знаете, значит, ваши данные могли быть использованы незаконно.
Немедленно отмените подозрительную доверенность. В том же разделе выберите нужную запись и нажмите «Отозвать». Система запросит подтверждение через СМС или электронную подпись. Если доступ к аккаунту заблокирован или вы не можете войти, восстановите его через службу поддержки или сбросьте пароль.
Одновременно подайте жалобу в поддержку Госуслуг. Укажите, что доверенность оформлена без вашего согласия, и попросите заблокировать ее принудительно. Подтвердите свою личность, предоставив сканы паспорта или другие документы. Это ускорит рассмотрение заявки.
Обратитесь в правоохранительные органы. Подайте заявление в полицию или киберполицию, приложив скриншоты подозрительной доверенности и переписки с поддержкой Госуслуг. Это поможет начать расследование и предотвратить дальнейшее использование ваших данных.
Усильте защиту аккаунта. Смените пароль на сложный, включите двухфакторную аутентификацию и проверьте, нет ли других несанкционированных действий. Регулярно отслеживайте активность в личном кабинете, чтобы вовремя обнаружить подозрительные операции.
Если мошенники успели воспользоваться доверенностью, например, оформили кредит или получили ваши персональные данные, обратитесь в банки, налоговую и другие организации, где мог быть нанесен ущерб. Предупредите их о мошенничестве и потребуйте приостановить операции по вашим данным. Чем быстрее вы примете меры, тем выше шанс избежать серьезных последствий.