Как отозвать досудебную жалобу на Госуслугах? - коротко
Чтобы отозвать досудебную жалобу на Госуслугах, зайдите в личный кабинет, найдите поданное обращение и выберите опцию "Отозвать". Убедитесь, что решение принято до начала рассмотрения жалобы.
Как отозвать досудебную жалобу на Госуслугах? - развернуто
Отзыв досудебной жалобы, поданной через портал Госуслуги, возможен до момента принятия ее к рассмотрению уполномоченным органом. После начала рассмотрения отменить обращение нельзя, поэтому важно действовать оперативно.
Для отзыва жалобы необходимо авторизоваться в личном кабинете на Госуслугах и перейти в раздел «Мои заявления и жалобы». Там будет отображаться список всех поданных обращений. Найдите нужную жалобу и откройте ее. Если функция отзыва доступна, появится соответствующая кнопка или опция. Нажмите ее и подтвердите отмену.
Если кнопка отзыва отсутствует, это означает, что жалоба уже передана на рассмотрение. В таком случае можно попробовать обратиться напрямую в ведомство, куда было направлено обращение, и уведомить о своем решении. Контакты организации обычно указываются в уведомлении о приеме жалобы.
После отзыва статус обращения изменится, и оно будет аннулировано. Рекомендуется сохранить подтверждение отмены на случай возникновения спорных ситуаций. Если у вас возникли трудности, можно обратиться в поддержку Госуслуг для получения дополнительных разъяснений.
Важно помнить, что повторная подача жалобы по тому же вопросу возможна, но сроки рассмотрения начнут исчисляться заново. Поэтому перед отзывом убедитесь, что это действительно необходимо.