Как отменить заявление на загранпаспорт в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои заявки», выберите нужное заявление о загранпаспорте и нажмите кнопку «Отменить». После подтверждения система сразу аннулирует заявку.
Как отменить заявление на загранпаспорт в госуслугах? - развернуто
Для отмены уже поданного заявления на получение заграничного паспорта в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому вы сможете решить вопрос, не выходя из дома.
Сначала откройте личный кабинет на портале «Госуслуги». Войдите в систему, используя логин и пароль, либо подтвердите вход через мобильное приложение, если у вас включена двухфакторная аутентификация. После успешного входа найдите раздел «Мои услуги». В списке активных заявок ищите запись, связанную с оформлением заграничного паспорта. Обычно она помечена как «Заявление на загранпаспорт» или «Оформление заграничного паспорта».
Выберите нужную запись и откройте её подробное описание. В правой части экрана будет доступна кнопка «Отменить заявку» (иногда она может называться «Отказаться от услуги»). Нажмите эту кнопку. Система запросит подтверждение действия – подтвердите, что действительно хотите отменить заявку. После подтверждения появится сообщение о том, что заявка успешно отменена, а также будет указана дата, с которой отмена вступает в силу.
Если в процессе отмены возникнут трудности, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Проверьте, не истек ли срок подачи заявления. После завершения процедуры выдачи паспорта отмена становится невозможной.
- Убедитесь, что в заявке нет статуса «В обработке» в отделе миграционной службы – в этом случае отмена может потребовать обращения в отделение лично.
- При возникновении технической ошибки обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер вашего заявления.
После отмены заявки вы получите электронное подтверждение на привязанную электронную почту и в личный кабинет. Это подтверждение будет служить доказательством того, что заявка более не считается активной. Если позже решите подать новое заявление, процесс будет полностью повторяемым – просто создайте новую заявку в том же разделе.