Как отменить заявление на сайте Госуслуг? - коротко
Чтобы отменить заявление на Госуслугах, зайдите в раздел "Мои заявки", выберите нужную и нажмите "Отозвать". Если кнопки нет, услуга уже обрабатывается — тогда обратитесь в ведомство напрямую.
Как отменить заявление на сайте Госуслуг? - развернуто
Отмена заявления на портале Госуслуг зависит от статуса его обработки. Если заявление еще не принято в работу, его можно отменить самостоятельно через личный кабинет. Для этого войдите в раздел "Мои заявления", найдите нужное и выберите опцию "Отменить". Система запросит подтверждение — после этого заявление будет аннулировано.
Если заявление уже находится в обработке или принято ведомством, отменить его через сайт не получится. В этом случае необходимо обратиться напрямую в организацию, куда подавался документ. Контакты указаны в карточке заявления. Свяжитесь с ними и уточните возможность отмены. В некоторых случаях потребуется личное посещение или письменный запрос.
Для заявлений, связанных с оплатой госпошлины или других платежей, деньги могут быть возвращены только при отказе от услуги до ее оказания. Если платеж уже обработан, возврат оформляется через тот же орган, который принимал заявление.
Если у вас возникли сложности с отменой, обратитесь в поддержку Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Сотрудники помогут уточнить статус заявления и подскажут дальнейшие действия. Важно помнить, что некоторые услуги невозможно отменить после определенного этапа рассмотрения.