Как отменить заявление на госуслугах на получение? - коротко
Отменить заявку в Госуслугах можно через личный кабинет: откройте раздел «Мои услуги», найдите нужное заявление и нажмите кнопку «Отменить» – подтверждаете действие, и запрос будет аннулирован. Если кнопка недоступна, обратитесь в службу поддержки по телефону или через онлайн‑чат.
Как отменить заявление на госуслугах на получение? - развернуто
Для того чтобы снять подачу заявки в личном кабинете портала «Госуслуги», следует выполнить несколько последовательных действий.
Сначала откройте браузер и перейдите на сайт gosuslugi.ru. Войдите в свой личный кабинет, указав логин и пароль, а при необходимости подтвердите вход одноразовым кодом, полученным по СМС или в мобильном приложении.
После успешного входа найдите раздел «Мои услуги» либо «Мои заявки». В этом списке отображаются все активные обращения, включая те, которые ещё не завершены. Выберите нужную заявку, кликнув по её названию или номеру.
Открыв страницу детали обращения, обратите внимание на кнопку «Отменить заявку» (иногда она может называться «Снять заявку», «Отозвать»). Нажмите её. Система запросит подтверждение действия – подтвердите, что действительно хотите отменить обращение. После подтверждения статус заявки изменится на «Отменено», и в журнале появится запись о выполненной операции.
Если кнопка отмены недоступна, возможны две причины: либо заявка уже находится в стадии обработки, и её нельзя отозвать, либо требуется дополнительное согласование. В таком случае рекомендуется:
- связаться со службой поддержки через онлайн‑чат в личном кабинете;
- позвонить в кол‑центр по телефону, указанному на сайте;
- отправить запрос в системе «Обратная связь», указав номер заявки и причину отмены.
После получения подтверждения от операторов вам будет направлено сообщение о том, что обращение снято с рассмотрения, и в дальнейшем оно не будет учитываться при формировании результатов.
Не забывайте, что отмена заявки возможна только до момента её окончательного рассмотрения. Если процесс уже завершён, потребуется подать новое обращение с корректными данными. При повторном оформлении обратите внимание на точность вводимых сведений, чтобы избежать необходимости последующей отмены.