Как отменить заявку на загранпаспорт через портал Госуслуг? - коротко
Для отмены заявки зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои заявки» и нажмите кнопку «Отменить» рядом с нужным запросом. Подтвердите действие, и система автоматически прекратит обработку.
Как отменить заявку на загранпаспорт через портал Госуслуг? - развернуто
Для того чтобы снять уже поданную заявку на оформление загранпаспорта, необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг. Процедура полностью онлайн и занимает несколько минут, если все данные введены корректно.
Сначала зайдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль от своей учётной записи. Если вы используете мобильное приложение, откройте его и авторизуйтесь тем же способом.
После входа перейдите в раздел «Мои услуги». В списке активных заявок найдите запись, относящуюся к получению заграничного паспорта. Обычно рядом с ней отображается статус «В обработке» или «На рассмотрении». Нажмите на кнопку «Действия» (или аналогичную, обозначенную тремя точками).
В открывшемся меню выберите пункт «Отменить заявку». Система запросит подтверждение вашего намерения: появится диалоговое окно с вопросом, действительно ли вы хотите отменить поданную заявку. Подтвердите действие, нажав кнопку «Да» или «Подтвердить».
После подтверждения система автоматически изменит статус заявки на «Отменено» и отправит уведомление на ваш личный кабинет и электронную почту, привязанную к учётной записи. При необходимости вы сможете скачать копию отмены в виде PDF‑документа.
Если в процессе отмены возникнут ошибки (например, заявка уже находится в стадии выдачи паспорта), система выдаст соответствующее сообщение. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале или позвонить в кол‑центр МФЦ по телефону 8‑800‑100‑70‑00. Специалисты уточнят, возможно ли отклонить заявку вручную и какие дополнительные действия потребуются.
Важно помнить, что после отмены заявки вы сохраняете возможность подать новую заявку в любой момент. При повторной подаче рекомендуется проверить корректность всех введённых данных, чтобы избежать повторных ошибок и ускорить процесс рассмотрения.