Как отменить зарегистрированное заявление на Госуслугах? - коротко
Отменить зарегистрированное заявление на Госуслугах можно через личный кабинет в разделе «Мои заявления» — найдите нужное и нажмите «Отменить». Если функция недоступна, свяжитесь с поддержкой портала или соответствующим ведомством.
Как отменить зарегистрированное заявление на Госуслугах? - развернуто
Отмена зарегистрированного заявления на портале Госуслуг зависит от его статуса и типа услуги. Если заявление ещё не обработано или находится на этапе рассмотрения, его можно отменить через личный кабинет. Для этого войдите в профиль, перейдите в раздел «Мои заявления», найдите нужное и выберите опцию «Отменить».
Некоторые заявления нельзя отменить вручную, если они уже переданы в ведомство. В таком случае необходимо связаться с ответственным органом напрямую. Контактные данные указываются в уведомлениях или карточке услуги. Также можно позвонить в службу поддержки Госуслуг по номеру 8 800 100-70-10 или использовать форму обратной связи на сайте.
Если операция связана с оплатой (например, госпошлина), деньги автоматически не возвращаются. Для их получения потребуется подать отдельное заявление в организацию, которая принимала платеж. Уточните условия возврата на странице услуги или у оператора поддержки.
В отдельных случаях отмена заявления недоступна, если процесс уже завершён. Тогда придётся подавать новый запрос для изменения данных или отмены действия. Например, если документ выдан, его аннулирование происходит через соответствующую госструктуру.
Для оперативного решения вопроса заранее проверяйте статус заявления и действуйте до его окончательного принятия. Если возникли сложности, обращайтесь в поддержку — специалисты помогут уточнить порядок отмены или перенаправят запрос в нужное ведомство.