Как отменить запись в Госуслугах в мобильном приложении? - коротко
Откройте приложение, перейдите в раздел «Записи», выберите нужную запись и нажмите «Отменить». Подтвердите действие, если требуется.
Как отменить запись в Госуслугах в мобильном приложении? - развернуто
Чтобы отменить запись через мобильное приложение «Госуслуги», выполните несколько простых шагов. Откройте приложение и авторизуйтесь, если вы еще не вошли в систему. Убедитесь, что используете актуальную версию приложения, так как старые версии могут не поддерживать некоторые функции.
Перейдите в раздел «Уведомления» или «Записи на прием». Там отобразятся все ваши текущие и предстоящие записи. Выберите ту, которую хотите отменить. Нажмите на нее, чтобы открыть детали записи. Внизу экрана должна быть кнопка «Отменить запись» или аналогичная по смыслу. Подтвердите действие, если система запросит подтверждение.
После отмены вы получите уведомление или смс с подтверждением. Если запись была оплачена, деньги вернутся в течение нескольких рабочих дней, в зависимости от условий банка. Если кнопка отмены недоступна или запись уже началась, возможно, придется связаться с организацией напрямую.
В некоторых случаях запись можно отменить только за определенное время до назначенной даты. Если у вас возникли сложности, проверьте раздел «Помощь» в приложении или обратитесь в службу поддержки «Госуслуг».