Как отменить запись на Госуслугах через приложение? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в раздел «Записи» и отмените выбранную услугу. Подтвердите действие, если требуется.
Как отменить запись на Госуслугах через приложение? - развернуто
Чтобы отменить запись через приложение «Госуслуги», выполните следующие действия. Откройте приложение и авторизуйтесь, если вы еще не вошли в систему. Перейдите в раздел «Записи» или «Мои записи», где отображаются все ваши текущие и предстоящие записи на прием.
Найдите нужную запись в списке и нажмите на нее для просмотра деталей. В карточке записи должна быть кнопка «Отменить запись» или аналогичная по смыслу. Подтвердите отмену, если приложение запросит подтверждение.
После отмены вы получите уведомление о том, что запись аннулирована. Если кнопка отмены недоступна, возможно, время для самостоятельной отмены истекло — в таком случае свяжитесь с организацией, в которую записаны, или позвоните в поддержку «Госуслуг».
Важно учитывать, что некоторые учреждения устанавливают свои правила отмены. Например, в медицинских организациях может действовать ограниченное время для отмены без последствий. Проверяйте актуальные условия в карточке записи.
Если запись не отображается в приложении, но вы уверены, что она была, попробуйте обновить данные или проверить раздел «Архив». В редких случаях может потребоваться переустановка приложения или вход через веб-версию портала.
Отмена записи через приложение «Госуслуги» занимает несколько минут и не требует дополнительных действий, если нет технических сбоев. Если процесс вызвал затруднения, обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении.