Как отменить запись к врачу на Госуслугах через мобильное приложение? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, перейдите в раздел "Запись к врачу", выберите нужную запись и нажмите "Отменить". Подтвердите отмену в появившемся окне.
Как отменить запись к врачу на Госуслугах через мобильное приложение? - развернуто
Отмена записи к врачу через мобильное приложение «Госуслуги» выполняется быстро и удобно. Для начала откройте приложение и авторизуйтесь под своей учетной записью. Убедитесь, что используете актуальную версию приложения, так как старые версии могут не поддерживать некоторые функции.
Перейдите в раздел «Услуги» и выберите категорию «Здравоохранение». Здесь отобразятся все активные записи на прием к врачу. Найдите нужную запись в списке и нажмите на нее. В карточке записи будет доступна кнопка «Отменить запись» или аналогичная по смыслу. Подтвердите отмену, если система запросит подтверждение.
После отмены вы получите уведомление в приложении или по SMS. Рекомендуется проверить статус записи в разделе «Мои записи», чтобы убедиться, что отмена прошла успешно. Если запись не исчезла или возникли ошибки, попробуйте обновить страницу или перезапустить приложение.
В некоторых случаях отмена записи может быть недоступна, например, если до приема осталось менее суток. В такой ситуации лучше позвонить в клинику напрямую и предупредить о невозможности посещения. Это освободит место для других пациентов и позволит избежать возможных штрафных санкций.
Если у вас не получается отменить запись через приложение, можно воспользоваться веб-версией портала или обратиться в службу поддержки «Госуслуг». Они помогут решить проблему в кратчайшие сроки.