Как отменить запись к врачу через госуслуги другому человеку? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои записи», найдите нужную запись, оформленную от имени другого человека, нажмите кнопку «Отменить» и подтвердите действие. После подтверждения запись будет аннулирована.
Как отменить запись к врачу через госуслуги другому человеку? - развернуто
Для отмены записи к врачу от имени другого гражданина через портал «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому не требуется посещать поликлинику или звонить в регистратуру.
Во-первых, понадобится доступ к личному кабинету на портале. Если у вас уже есть подтверждённый аккаунт, войдите в систему, указав логин и пароль. Если же аккаунт отсутствует, его можно быстро создать, используя телефонный номер и СНИЛС будущего пациента. После регистрации потребуется подтвердить личность через СМС‑код и загрузить скан или фото паспорта.
Во-вторых, необходимо оформить доверенность в электронном виде. На странице «Мои документы» выберите пункт «Электронные доверенности», нажмите «Создать доверенность». Укажите тип доверенности – «на право отмены записей к врачу», заполните ФИО, дату рождения и номер полиса ОМС человека, от чьего имени будет производиться действие, а также свои данные как доверенного лица. Подпишите документ ЭЦП (или используйте подтверждение через ЕСИА). После этого доверенность будет привязана к вашему аккаунту и будет видна в разделе «Мои доверенности».
Третий шаг – переход в сервис «Запись к врачу». В списке записей найдите нужный приём, который планируется отменить. Рядом с записью появится кнопка «Отменить». При нажатии система проверит наличие действующей электронная доверенность, после чего запросит подтверждение действия. Подтвердите отмену, и система автоматически внесёт запись в журнал отмен, отправив уведомление в поликлинику и на электронную почту пациента.
Если требуется оформить отмену без предварительной доверенности, можно воспользоваться функцией «Отмена от имени родственника». На странице записи есть ссылка «Отменить от имени другого человека». При выборе этой опции система запросит ввод СНИЛС и ФИО пациента, а также ваш пароль от личного кабинета. После ввода данных система проверит, что вы являетесь законным представителем (родственник первой степени), и даст возможность отменить приём.
После завершения процедуры проверьте статус записи в личном кабинете. Запись должна иметь статус «Отменена», а в истории действий будет указано, кто и когда произвёл отмену. При необходимости сохраните скриншот или распечатайте подтверждение – он может пригодиться в случае вопросов со стороны медучреждения.
Итоги действий:
- Войти в личный кабинет «Госуслуги».
- Оформить электронную доверенность на право отмены записей.
- Перейти в сервис «Запись к врачу» и выбрать нужный приём.
- Нажать «Отменить», подтвердив действие через доверенность или функцию отмены от имени родственника.
- Проверить статус и сохранить подтверждение.
Следуя этим шагам, вы без проблем сможете отменить запись к врачу для другого человека, используя только онлайн‑сервисы портала.