Как отменить вызов врача на Госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Мои услуги», найдите запись о вызове врача и нажмите кнопку «Отменить». Подтвердите действие в появившемся окне.
Как отменить вызов врача на Госуслугах? - развернуто
Для отмены вызова врача через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько простых шагов. Процесс полностью автоматизирован, поэтому не требуется обращаться в кол‑центр или лично посещать отделение.
-
Войдите в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена. -
Перейдите в раздел «Мои услуги»
В меню слева найдите пункт «Мои услуги» (или «Мои заявки»). Там отобразятся все активные и выполненные обращения, включая вызов врача на дом. -
Найдите нужную заявку
В списке найдите запись с датой и временем запланированного визита. Обычно рядом с ней отображается статус «Запланировано». -
Откройте детали заявки
Кликните по названию услуги. Появится страница с полной информацией о визите, контактами врача и кнопкой управления. -
Нажмите кнопку «Отменить»
На странице деталей будет кнопка «Отменить» (иногда – «Отказаться от услуги»). Нажмите её. Система запросит подтверждение действия. -
Подтвердите отмену
В появившемся окне подтвердите намерение отменить вызов. После подтверждения статус заявки изменится на «Отменено», а на электронную почту и в СМС придёт уведомление о завершении процедуры. -
Проверьте историю
Вернитесь в список заявок и убедитесь, что статус изменён. При необходимости вы можете сохранить скриншот подтверждения для собственного контроля.
Дополнительные рекомендации:
- Если срок отмены уже прошёл (обычно за 2–3 часа до назначенного времени), кнопка «Отменить» может быть недоступна. В этом случае следует связаться с поддержкой через чат или телефонный справочный центр.
- При частой необходимости менять или отменять визиты лучше оформить подписку на напоминания, чтобы получать своевременные уведомления и не пропускать сроки.
- Храните в личном кабинете актуальные контактные данные, чтобы система могла быстро отправить подтверждение об отмене.
Следуя этим инструкциям, вы без труда отмените вызов врача, избежав лишних расходов и недоразумений. Всё происходит в режиме онлайн, поэтому процесс занимает не более нескольких минут.