Как отменить услугу на портале госуслуги? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои услуги», найдите нужную запись и нажмите кнопку «Отменить», подтвердив действие.
Как отменить услугу на портале госуслуги? - развернуто
Для прекращения предоставления любой услуги, оформленной через портал «Госуслуги», необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому всё, что требуется – это доступ к личному кабинету и немного времени.
Во-первых, зайдите на сайт «Госуслуги» и авторизуйтесь, используя логин и пароль или электронную подпись. После входа в личный кабинет откройте раздел «Мои услуги». В этом списке отображаются все активные сервисы, к которым у вас есть доступ.
Во‑вторых, найдите нужную услугу и нажмите кнопку «Подробнее» (или аналогичную ссылку). Откроется страница с полной информацией о выбранном сервисе, где будет указана текущая статусность и доступные операции.
В‑третих, в правой части экрана появится опция «Отменить услугу» (иногда обозначается как «Прекратить предоставление»). Нажмите её. Система запросит подтверждение действия – введите требуемый код из СМС‑сообщения или подтвердите через мобильное приложение «Госуслуги», если такой способ активирован.
После подтверждения появится сообщение о том, что запрос на прекращение обслуживания принят. На некоторых сервисах может потребоваться указать причину отмены – выберите подходящий вариант из предложенного списка.
Наконец, дождитесь завершения процедуры. В большинстве случаев статус меняется мгновенно, но для некоторых услуг (например, связанных с коммунальными платежами или лицензиями) процесс может занять до 24 часов. О статусе отмены вы получите уведомление на электронную почту и в виде push‑уведомления в мобильном приложении.
Если в процессе возникнут затруднения, обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи либо позвоните по официальному номеру горячей линии. Специалисты помогут уточнить детали и при необходимости вручную завершат обслуживание.