Как отменить регистрацию брака через приложение портала госуслуг? - коротко
Откройте приложение Госуслуг, перейдите в раздел «Семейные отношения», выберите пункт «Отмена регистрации брака», заполните форму и подтвердите запрос. После отправки он будет обработан в течение 5 рабочих дней, а статус изменения появится в личном кабинете.
Как отменить регистрацию брака через приложение портала госуслуг? - развернуто
Для того чтобы прекратить процесс регистрации брака с помощью мобильного приложения «Госуслуги», следует выполнить несколько обязательных действий. Ниже описана последовательность шагов, которая гарантирует правильное завершение процедуры.
Первый шаг — запуск приложения и вход в личный кабинет. Откройте установленную на смартфоне программу, введите логин и пароль от учетной записи, подтвердите вход кодом из СМС или токеном, если включена двухфакторная аутентификация. После успешного входа перейдите в раздел «Мои услуги».
Второй шаг — поиск нужного заявления. В списке активных заявок найдите запись, связанную с регистрацией брака. Обычно она помечена как «Регистрация брака (в процессе)». Нажмите на неё, чтобы открыть подробную страницу.
Третий шаг — активация функции отмены. На открытой странице должна присутствовать кнопка «Отменить» или «Отозвать заявку». Нажмите её. Система может потребовать подтвердить действие, задав дополнительный вопрос или запросив ввод ПИН‑кода от Госуслуг.
Четвёртый шаг — указание причины отмены. В появившемся окне выберите одну из предложенных причин (например, «Изменились обстоятельства», «Ошибка в данных» и т.п.) и при необходимости добавьте короткое пояснение. После заполнения нажмите кнопку подтверждения.
Пятый шаг — получение подтверждения. После завершения процесса в личном кабинете появится уведомление о том, что заявка отменена. Сохраните скриншот или скачайте PDF‑документ с подтверждением – он может понадобиться в дальнейшем при обращении в органы ЗАГС.
Если в течение 24 часов после отмены не появилось подтверждения, рекомендуется:
- проверить раздел «История заявок», где должна отразиться статус «Отменено»;
- при отсутствии статуса связаться со службой поддержки через чат в приложении или позвонить в колл‑центр Госуслуг (номер указан в приложении);
- при необходимости лично посетить отделение ЗАГС с распечатанным подтверждением отмены.
Важно помнить, что отмена возможна только до момента завершения процедуры регистрации в ЗАГСе. После того как запись о браке будет внесена в реестр, изменить её может только суд, и потребуется отдельное обращение. Поэтому своевременное выполнение указанных действий гарантирует, что процесс будет прекращён без лишних осложнений.